Des salles de bain à l'impact sur la marque - Pourquoi le genre est-il important pour les organisations ?

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Vice-président et directeur du groupe, Anthropologie

Bienvenue à "Why Meaning Matters", unpodcast du Story Studio Network animé par Erin Trafford avec l'anthropologue culturel de MotivBase, Ujwal Arkalgud, et le président de MotivBase, Jason Partridge.

Dans le quatrième épisode, Erin commence par rappeler aux auditeurs la conversation de l'épisode trois sur les significations changeantes du genre. En lien avec le sujet d'aujourd'hui, elle demande pourquoi les organisations doivent se préoccuper de la signification du genre, de la féminité et de la masculinité.

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Bienvenue dans l'émission Why Meaning Matters. Un podcast du Story Studio Network animé par Erin Trafford avec l'anthropologue culturel de MotivBase, Ujwal Arkalgud et le président de MotivBase, Jason Partridge.

Dans le quatrième épisode, Erin commence par rappeler aux auditeurs la conversation de l'épisode trois sur les significations changeantes du genre. En lien avec le sujet d'aujourd'hui, elle demande pourquoi les organisations doivent se préoccuper de la signification du genre, de la féminité et de la masculinité.

Selon M. Ujwal, les organisations doivent se préoccuper de la signification en raison de l'influence qu'elle a sur les produits d'une entreprise et de la manière dont elle permet aux organisations de commercialiser ces offres.

UJWAL [00:03:17] " Nous sommes arrivés à un point où je pense que beaucoup de nos collègues du marketing, en particulier, nous parlent de la façon dont ils opèrent à partir d'une position de peur, n'est-ce pas ? Il s'agit plus de ne pas dire la mauvaise chose que d'apprendre à redire la bonne chose. Et c'est parce que nous ne posons pas de questions sur le sens".

Prenons l'exemple des humoristes et de leur produit, la comédie. Certains disent que la comédie est en train de mourir. Ujwal et Jason pensent que ce n'est pas le cas, mais qu'il s'agit plutôt de réapprendre le sens et le pourquoi de ce que nous disons.

JASON [00:05:21] "J'ai trouvé que c'était un sujet très, très important, qui me touchait de près, parce que nous sommes souvent tellement concentrés sur le "quoi" que nous ne prenons pas le temps de prendre du recul et de commencer à nous interroger sur le "pourquoi" derrière le "quoi". Et c'est un parfait exemple d'un sujet qui exige cela".

Erin ramène la conversation aux organisations d'entreprise, à l'impact de l'examen du pourquoi de ce qu'elles disent et à l'effet de retombée que cela a sur le leadership, la gestion d'une organisation et la constitution d'une équipe. Les entreprises du Fortune 1000 avec lesquelles MotivBase travaille ne se contentent pas de prêter attention à la signification du genre pour le consommateur. Elles essaient vraiment de comprendre le rôle du genre dans leur propre organisation.

JASON [00:07:56] " Ils commencent à réfléchir à ce qui se passe au niveau des dirigeants. Y a-t-il des notions préconçues qui ont conduit à une structure et se demandent-elles en quoi cela peut être un inconvénient ? Ont-ils empêché un autre type de pensée, un autre type d'approche d'évoluer au sein d'une organisation qui aurait pu lui donner un avantage concurrentiel ? Vous savez, c'est le genre de choses qui sont très liées à la compréhension du rôle que le genre peut jouer, non seulement dans la façon dont vous communiquez avec votre consommateur, mais aussi dans la façon dont il façonne réellement votre fonctionnement en tant que structure".

Dans les grandes entreprises américaines, il y a plus de PDG portant le nom de John que de femmes PDG à part entière. Erin demande : "Que faut-il dire en interne pour au moins montrer que l'on est conscient de l'évolution de la signification ?" Ujwal répond que c'est compliqué et reconnaît les défis auxquels ces grandes organisations sont confrontées lorsqu'il s'agit, en fin de compte et de manière réaliste, d'une question d'argent. Il s'agit de rechercher les opportunités.

UJWAL [00:09:51] "Un bon exemple de cela est, vous savez, si, disons, et c'est vrai, nous voyons comment les significations autour du genre évoluent, cela devient, il y a une plus grande reconnaissance du fait que le genre n'est pas une chose binaire. Il ne s'agit pas d'un zéro ou d'un un, nous pourrions nous situer sur un spectre de genre. Nous devons créer l'ouverture et la manière dont nous sommes capables d'exprimer qui nous sommes en tant que personnes. Tout cela est très bien, mais bien sûr, du point de vue d'une organisation, c'est un sujet très complexe pour gagner de l'argent, n'est-ce pas ? Mais il est possible de le résumer en disant : "D'accord, quel est le domaine où il y a une opportunité ? Il s'avère qu'il y a une opportunité parce qu'il y a maintenant toute une génération de parents avec de jeunes enfants qui se demandent comment ne pas faire les mêmes erreurs que leurs parents.

On peut dire sans risque de se tromper que les organisations qui perçoivent la signification des questions de genre au niveau de l'unité familiale et au niveau du leadership culturel s'approprient le récit, pour ainsi dire. Et souvent, ce sont les petits changements qui commencent à entraîner des changements plus importants. Comme l'intégration de salles de bains non mixtes.

UJWAL [00:12:07] "Il ne s'agit pas seulement de marketing, d'ailleurs, pour revenir à ce que vous disiez tout à l'heure, Erin, cela aide aussi leurs propres employés. Cela permet à quelqu'un qui postule à un emploi de se dire : "Vous savez quoi ? Le fait d'avoir des toilettes non mixtes dans mon bureau est quelque chose qui va m'aider à me sentir à l'aise, à me sentir accepté. J'ai l'impression de pouvoir être moi-même. Pensez à l'impact significatif que cela a sur votre marque. Cela finira par avoir un impact sur la façon dont les gens vous perçoivent".

Jason partage cet avis et estime que cela montre que les entreprises essaient d'assurer leur pérennité.

JASON [00:13:04] "Je pense que ce qui se passe actuellement avec le genre, c'est que les entreprises qui essaient de comprendre le changement, qui déconstruisent ce qui se passe, seront celles qui serviront le mieux leurs consommateurs à l'avenir parce qu'elles posent la question "Pourquoi ?" au bon moment".

Le timing est essentiel et, alors que les gens, en particulier les femmes, commencent à retourner sur le marché du travail après la pandémie, Erin prépare le prochain épisode dans lequel elle discutera avec les animateurs Jason et Ujwal de la signification de la féminité et de la masculinité et des raisons pour lesquelles elles sont importantes.

Restez à l'écoute pour l'épisode cinq de Why Meaning Matters. Un podcast produit par Story Studio Network et iContact Productions pour MotivBase- Décoder le sens implicite derrière ce dont les gens parlent.

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