Comment le sens évolue dans le temps - et pourquoi c'est important

Bienvenue dans l'épisode inaugural de Why Meaning Matters. Un podcast du Story Studio Network animé par Erin Trafford avec l'anthropologue culturel de MotivBase, Ujwal Arkalgud et le président de MotivBase, Jason Partridge.

Dans le premier épisode, Erin pose la question suivante : pourquoi le sens est-il important ? Et quel est le rapport entre le café et Bill Gates ?

En l'utilisant comme exemple pour expliquer comment le sens évolue avec le temps, Ujwal décrit comment la culture du café s'est transformée au cours de la dernière décennie, aboutissant à quatre ou cinq vecteurs principaux de sens que nous prenons en compte lorsque nous achetons du café.

UJWAL [00:02:27] "Ce café a-t-il été cultivé de manière éthique ? Les travailleurs ont-ils été bien payés ? Quelles sont les notes de dégustation ? Ce grain de café s'accordera-t-il bien avec la machine ou le système complexe que j'ai à la maison ? Il y a tellement de choses à faire maintenant. On pourrait dire que le monde du café est devenu aussi complexe que celui du vin ou même de la bière. Mais je pense que c'est ce qui est fascinant dans la façon dont le sens évolue au fil du temps". Nous vivons tous les jours avec des décisions basées sur le sens. JASON [00:03:16] "Même ce matin, je pense à la pression que j'ai subie lorsque je suis allé dans un Starbucks et que ma femme voulait un café latte à la vanille, que la file d'attente était si grande et que je regardais ma montre en sachant que nous avions des choses à faire et que les enfants devaient aller à la garderie. Et Dieu m'en garde, je devais lui prendre un café noir avec du lait parce que je n'avais pas le temps d'attendre qu'ils le préparent. Il y avait cette peur et cette appréhension que je revienne avec quelque chose qui n'était pas à la hauteur des attentes".

Bill Gates a écrit en 1996 : "Nous surestimons toujours le changement qui se produira dans les deux prochaines années et sous-estimons le changement qui se produira dans les dix prochaines années. Ne vous laissez pas bercer par l'inaction." UJWAL [00:07:21] "La raison pour laquelle [cette citation] est si puissante est que traditionnellement, même aujourd'hui, la plupart des entreprises prédisent où la culture, où les changements se produisent, elles utilisent les données comportementales pour prédire. Et le problème avec le comportement, c'est qu'il change beaucoup à court terme. Il est très difficile de le modéliser." Jason détaille l'impact en prenant l'exemple des décisions relatives à l'achat de café.

Il y a plus de vingt ans, cela a commencé par des changements de comportement, les consommateurs souhaitant soutenir l'agriculture du commerce équitable, et maintenant cela est associé à des significations de sophistication, de mondanité, et plus encore. JASON [00:09:53] "En fin de compte, si vous pariez sur ce changement de comportement à court terme. C'est-à-dire, dans et autour de quelque chose comme l'agriculture équitable, si vous ne faites pas un zoom avant et ne regardez pas comment cela est impacté par toutes ces différentes associations, vous n'avez pas une vue d'ensemble et vous n'avez pas une gamme vraiment claire de ce que vous pouvez faire pour faire des investissements à long terme et des percées à long terme." Erin s'interroge sur les changements que nous avons manqués au cours des dix dernières années et Ujwal nous raconte l'histoire d'Apple et de ses écouteurs blancs.

UJWAL [00:11:46] "Ce que l'iPod ou ce qu'Apple a fait très intelligemment, ironiquement, quelques années plus tard, leur stratégie a complètement changé, mais ce qu'ils ont fait brillamment, c'est qu'ils ont lancé leur campagne avec, tout d'abord, des écouteurs blancs parce qu'ils étaient clairement reconnaissables. Je pouvais me promener dans la rue et les gens savaient que j'étais un téléchargeur illégal parce que j'avais des écouteurs blancs". Il est clair que le symbole des oreillettes blanches a changé depuis, en raison de la signification que nous lui attribuons. Alors que l'épisode se termine, nous nous tournons vers l'avenir. JASON [00:13:13] "J'aime toujours dire que les clichés ont une raison d'être et j'adore le cliché selon lequel il faut voir la forêt pour les arbres et, vous savez, une partie de l'étude de la signification consiste à prendre du recul et à comprendre toute la portée de ce qui a un impact sur quelque chose d'important pour vous." Alors que nous nous trouvons à un autre tournant culturel et sociétal mondial, nous nous demandons ce que cela signifie pour les dix prochaines années. Restez à l'écoute pour le deuxième épisode de Why Meaning Matters. Si vous souhaitez contribuer à la conversation, n'hésitez pas à nous envoyer un courriel à hello [at] storystudionetwork [dot] com. Si vous avez apprécié cet épisode, n'oubliez pas de le PARTAGER, de le NOTER et de vous ABONNER à l'émission !