イノベーションのゾーン大企業がソリューションを市場に投入する最適なタイミングを探る

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作者

EVP兼グループディレクター、人類学

ビッグデータと連動する研究技術を提供することの利点は、私たちの仕事の価値を拡大する新しい方法を教えてくれる、あらゆる種類の実験を長期にわたって実行できることだ。ゾーン・オブ・イノベーションZOI)フレームワークの開発は、そのようなブレークスルーのひとつである。ZOIは、私のチームが新ブランド、製品、原材料、さらには投資や買収の立ち上げに私たちの洞察の応用を熱心に追跡したことから生まれた。

当社の「トレンド」製品をご存じない方のために説明すると、この製品はトピック、トレンド、アイデアの成熟度を特定する上で非常に優れた働きをします。これは、何かが消費者にどれだけ一貫して理解されているか、あるいは一貫していないかを教えてくれます。この成熟度の算出に使用するビジュアルは、イノベーションの拡散曲線です。イノベーションの普及の理論は、概念的には非常によく機能していますが、実際の応用には、より正確な測定の枠組みが必要であることがわかりました。特に、私たちのクライアントが、本当に重要でありながら、しばしば困難な問題に答えるのに役立つのであればなおさらです。

何かをする適切なタイミングは いつなのか?

この疑問に答えるため、私たちのチームは一連の仮説を立て、他の科学的手法と同じように、クライアントに提供したすべての結果と、その結果下された決断(決断が明確で追跡可能な場合)の日誌をつけることによって、それらの仮説を検証した。2年間にわたるデータ収集の結果、私のチームは現在私たちがZOIと呼んでいるものを発見した。

では、それは何なのか?

簡単に言えば、それは機会の窓を意味する。ある需要空間に対して何かを発売する場合、その需要空間がイノベーションのゾーンに入ると予測される場合にのみ、主流に受け入れられる可能性が高い。つまり、成熟曲線で33%から55%の間に入ると予測されるものだ。

将来の需要空間がZOIの手前にある場合、もちろんまだイノベーションの可能性はあるが、主流の消費者に関連するほどの勢いがつくかどうかはわからない。ゾーンを超えた場合(55%以降)、どのような行動を取るにしても、クライアントは価格、機能、メリットに基づいて他社と競争する必要があり、真の先行者利益を享受できる可能性は低くなる。

なぜこれほど興味深く、力強いのか?

私たちの多くは、革新的なトレンドが成熟曲線のアーリーアダプターの段階にあるときが、本当の革新的なトレンドの証だと信じている。それは間違ってはいない。ただ、プロジェクトの根底にある目標という重要な文脈が欠けているだけなのだ。

もしゴールが、5年以上かけてもいいような新しいスタートアップや真新しい製品を立ち上げることであれば、アーリーアダプターの段階が適している。しかし、合理的な時間枠(12~48カ月が、私たちのクライアントの多くが活動するウィンドウだ)で主流にアピールできるアイデアを特定することが目標なら、ZOIの範囲内にある需要スペースや機会に目を向ける必要がある。

デマンドスペースの今後のあり方を検証する。

私たちの技術の利点は、需要空間が現在どこにあり、それがどこに行き着くのか(そしてどのような時間枠で)を教えてくれることです。例えば、健康の分野では、パーソナライゼーションはすでにZOIにある需要空間であり、今後24ヶ月間はZOIにとどまり、短期的にイノベーションへの扉を開く。

一方、屋内空気清浄の領域は、今後12~24ヶ月の間に、最終的にイノベーションゾーンに入ることになる。

だからZOIはとてもパワフルなんだ。ZOIは私たちがこのようなことをする必要がないようにしてくれるのだ...。

今日は何を研究したい?