人々が Lux MotivBaseについて考えるときについて考えるとき、人々が最初に思い浮かべる言葉は 意味 "である。.
私たちがこだわっているのは「意味」だ。なぜなら、何かが「意味するもの」は文化の中で常に進化しているからだ。そして、意味がどのように変化しているかを分析することで、先見性をより正確にし、イノベーションの計画を改善し、研究開発の決定に優先順位をつけ、さらにはコミュニケーションの努力に磨きをかけることができる。どのように？
Lux MotivBaseを使って答えられる質問トップ20を見てみましょう。
質問1. 私のプロジェクトを成功させるために最も重要な消費者は誰ですか？
MotivBaseは、あなたがイノベーションの旅を始めようとしているときでも、既存の製品のブランドメッセージをオーディエンスに伝えようとしているときでも、文化を調査し、製品の成功に最も重要な人々を特定することができます。当社の博士号取得者は、ソリューションがどのような文化に属しているかを特定することができ、当社のAI人類学エンジンは、その文化の成長を牽引する消費者を浮上させることができます。私たちは、彼らの社会人口統計学的な詳細だけでなく、彼らの支配的な動機、態度、価値観、および恐怖の内訳を提供することができます。もしあなたが、"私たちは誰のためにこれをやっているのか？"と自問しているのであれば。私たちがお手伝いします。
質問2. 私の製品やサービスを成功させるために必要なことは何でしょうか？
すべての製品やサービスには文化がある。そして消費者がいれば、彼らの期待を形成している意味を調査することができます。そして、消費者のパンくずをたどり、彼らの期待を形成している要件を特定し、優先順位をつけます。
質問3. 私の製品やサービスを採用する障壁は何ですか？
なぜ消費者が ソリューションに 引き寄せられないのか、不思議に思ったことは ありませんか？消費者が製品やイノベーションを採用するのを邪魔しているもの、あるいは足かせになっているものを見つける必要がありますか？私たちは、あなたが障壁を取り除き、消費者があなたの製品やサービスに対する問題を克服するのを助けるために、課題や障害を具体的に探すことができます。
質問4. 消費者の期待を変える予期せぬ文化的な力はあるのか？
社会正義運動は、消費者のパッケージ食品に対する価値観に影響を与えた。前回の大統領選挙は女性のファッションに影響を与えた。私たちは、文化が交差し、出会う場所を特定することができるため、あなたのカテゴリーで何がトレンドかをお伝えするだけではありません。私たちは、大きなチャンスや重要な脅威を明らかにするかもしれない、未知の、そして時にはありそうもない文化的な力を探しに行くことができるのです。
質問5. 私の業界におけるベネフィットの定義は、消費者のベネフィットの定義と一致していますか？
ベネフィットに着目し、製品やサービスを提供の核となる重要な強みに結びつけるために投資しようとしていませんか？私たちのクライアントの多くは、フィージビリティ分析（私たちとの契約に含まれています）を行い、私たちのチームがその定義が消費者と一致しているかどうかを確認します。もしそうであれば、彼らはレースに出ます。もしそうでなければ、5日以内に、定義のどの要素が 一致 し 、どの要素を再考する必要が あるかをお伝えするために戻ってきます 。
質問6. 製品やサービスに最適な主要成分（原材料）は何ですか？
クライアントは、イノベーションの取り組みに情報を提供するために、非常に戦術的な情報を求めていることがある。私たちは、ある文化を探求して、クライアントがその文化と結びつけている最も支配的な成分や原材料を突き止めることができるだけでなく、なぜある種の成分が消費者の心をつかんでいるのかを読み解き、より長期的な 可能性を 秘めた成分の優先順位をつけることもできる 。
質問7. 商品やサービスを説明したり、紹介したりするときに響く消費者の言葉とは？
私たちは、消費者がトピックや文化から容易に連想する言葉を調べることで意味を研究しているため、当然、最も支配的で関連性の高い言葉を解読することができる。これは必ずしも論理的ではありませんが、消費者とのコミュニケーションに使用された場合、最も一般的で、おそらく真実であろうキーワードの純粋な内訳です。
質問8. 今後2年間で、私のビジネスに影響を与える最も重要なトレンドは何ですか？
LuxMotivbaseによって、私たちの博士号取得者は、現在消費者に関連する最も重要なトレンドに目を向けることができます。また、より広範で主流な消費者との関連性が高まっているかどうかも予測することができます。これにより、現在重要であり、今後2年間でピークに達する可能性の高いトレンドを特定することができます。
質問9. 今後5年以上、私のビジネスに影響を与える最も重要なトレンドは何ですか？
当社のMotivbase Signalsテクノロジーにアクセスできるお客様には、分析の範囲を拡大し、調査するデータセットと、当社のビジネスにとって重要な文化的世界の文脈的境界の両方を増やすことができます。これによって、現在はそれほど支配的でなくても、長期的にはカテゴリーを形成する大きな成長を示しているトレンドを見つけることができる。
質問10. 私のブランドの柱は、私の製品やサービスに対する消費者の期待と一致していますか？
Lux MotivBaseが提供するのは、製品開発ライフサイクルの初期段階における洞察だけではありません。多くの場合、クライアントはブランドの柱が彼らの生活にとってどのような意味を持つのか、消費者主導のPOVを得るために私たちを訪れます。このようなシナリオでは、クライアントは商品の仮説やポジション・ステートメントを持っています。私たちの仕事は、そのポジションにマッチする文化を特定し、重要な要素を探り、サイズ化し、 素晴らしいアイデアをさらに良いものにする可能性を サイズ化すること です。
質問11. そのニュース記事は、実際に私のビジネスに関連しているのか、それとも消費者が実際には気にも留めないような誇大広告をメディアが流しているのか？
多くの人が何かを話題にしているからといって、消費者がそれを理解し、関心を持っているとは限りません。多くの場合、クライアントは私たちに、あるニュース・トピックを取り上げ、その問題について消費者主導の視点を提供することで、その問題がどの程度深刻に考慮され、対処される必要があるかを測定するよう依頼します。
質問12. シニア・リーダーシップの戦略は、私の製品やサービスに対する消費者の期待と一致していますか？
シニア・リーダーには、組織を方向づけたい方向性があることが多い。これは、企業戦略やイノベーション・イニシアチブの新たな重点分野につながることもある。このような方向性がシニア・リーダーの業界経験に基づくものである場合、消費者主導の直感的なチェックを受けることは非常に有用で有益な場合がある。私たちの調査は、このような決定を検証したり、先入観にとらわれない仮説に挑戦し、消費者の真のニーズが満たされていることを確認するために、しばしば利用されます。
質問13 私の製品は、ある文化の中で、あるいはあるタイプの消費者とともにプレーする権利を持っているだろうか？私の製品に変更を加えることは、受け入れられるだろうか？
丸い穴に四角い釘をはめることはできない。しかし、多くの場合、業界のレンズは、消費者の感情的なニーズや動機と一致しない方向に私たちを押しやることがあります。少しでも疑問があれば、Lux Motivbaseは主要な消費者がそのアイデアをどの程度受け入れるかを評価することができます。また、製品に変更を加える場合、消費者がどのように反応するかを予測する手助けをすることもできます。
質問14. 短期的、長期的に優先すべきトレンドは？
文化を解読すると、トレンドが関連する人口規模に基づいてトレンドをプロットし、その文化がどの程度成長しているかを特定することができます。これにより、クライアントはビジネスにとって重要な文化で何が起きているかをよりよく理解できるだけでなく、現在注力すべき分野を選び、将来の計画を立てることができます。
質問15 私のカテゴリーに関して、消費者にとって最も重要なことは何ですか？
コミュニケーション・ブリーフは、明確でユニークな "最も重要なこと "があれば、それが最も効果的です。私たちのプラットフォームは、文化的背景の中で消費者の感情的ニーズを形成する動機、態度、価値観、恐れをピンポイントで特定することができるため、私たちのレポートはクリエイティブ・ブリーフに反映され、改善され、コミュニケーション活動をよりよく導くことができます。
質問16 なぜ消費者は私の製品やサービスの何かを非合理的に必要とするのか？
消費者の行動は時として直感に反することがある。ある行動をとるべき合理的・論理的な理由があるにもかかわらず、感情に従って別の行動をとってしまうのです。私たちは、消費者がトピックやトレンドと自然に結びつけている関連性を読み解くことができるため、プロジェクトにとって最も重要な人々とつながるために、論理だけでは十分でない理由をチームが理解できるよう支援することができます。
質問17. 私の製品やサービスをより多くの消費者グループに関連させるような、新たなトレンドはありますか？
私たちは、ある文化が人口にどの程度関連しているかを測定することができるため、さまざまなトレンドを比較し、より多くのメインストリームのオーディエンスに共鳴するような「粘着性」の高いトレンドがあるかどうかを特定することができます。これは、クライアントが新しいアイデアを市場で位置づけ、促進するための、より迅速で効率的な方法を見つけるのに役立つことが多い。
質問18. 私の製品やサービスが消費者にとってより適している場面はありますか？
MotivBaseのJobs To Be Done機能をご利用いただいているお客様には、弊社の博士研究員チームが数百万件の消費者製品レビューを分析するシステムをご利用いただけます。このデータから、消費者が満たそうとしている根本的なニーズと、これらのソリューションがより効果的で最も適切である重要な場面を特定することができます。
質問19 私たちのカテゴリーが無視している消費者の意外なニーズとは？
あるカテゴリーについて何でも知っていると思っていても、多くのクライアントは、単に知らないことを探すための探索的調査を私たちに依頼します。なぜなら、思いもよらない洞察を発見する価値は、多くのクライアントにとって変革につながる可能性があるからです。そして、それを最初に発見することで、クライアントに先行者 利益を もたらすことができる のです。
質問 20. 世界的な大事件が起きたとき、自分の商品・サービスを成功させるために何をすればよいでしょうか？
世界は時々、私たちにカーブボールを投げてくる。我々はCOVIDが複数のカテゴリーに与える影響について広範な調査を行った。 ソーシャル・ジャスティス・ムーブメントが、私たちの食に対する考え方をどのように再構築するかを調べました。 世界的な大事件や大きなニュースが、あなたのビジネスにどのような影響を与えるか心配であれば、私たちはそのような文化を探り、消費者がそれらをどのように結びつけ、あなたの商品やサービスに対する考え方をどのように変えているかをお伝えします。
結論
もし、私たちがここで取り上げていない質問があれば、遠慮なく、このプラットフォームを活用してお答えできるかどうかお尋ねください。上記の質問のいくつかは、クライアントから投げかけられたもので、私たちは単に、クライアントが切実に必要としている洞察を得ることができるかどうかを確認するためにフィージビリティを行いました。
もし疑問があるようでしたら、私たちのチームにご連絡ください。私たちの博士のチームがその疑問を受け止め、私たちが「リアリティ・チェック」と呼んでいることを行います。
私たちのプラットフォームを使って、探求する価値のある何かがあるかどうかを確認する、24時間の実現可能性だと考えてください。
よく言われるように、悪い質問はない。危険な仮定だけだ。
