パンデミックは、感染症の科学と健康格差に対する消費者の意識を高めた。

消費者は、伝染病のリスクに対する個人間の認識の相違について、認識を深めている。例えば、免疫不全の意味についての議論が高まり、健康な人にはほとんどリスクのない感染症にかかりやすい障害や病気についての新しい認識が広まっている。

消費者は、何が感染症を構成するのかについて、かなり良い感覚を持っている。彼らの理解は今や完全に主流となっている...そしてそれは成長し続けている。[成熟度曲線とその使い方についてはこちらをご覧ください。]

以下は、消費者が感染症問題をどのように捉えているかを示す、我々の分析結果の要約である。このレポートの全文をご覧になりたい方は、ここをクリックしてください。[サインアップは不要です。]

また、『なぜ意味が重要なのか』の最新エピソードでもこの話題を取り上げた。

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今日、コミュニティとは何を意味するのか?

最近の世論調査で、MotivBaseニュースレターのフォロワーは、人々に「共同体感覚」を与える文化的要素をよりよく理解することに強い関心を示した。

MotivBaseプラットフォームを使って、数十万人以上の消費者がこのコミュニティという考え方に結びつけている関連性を調査した。

私たちが学んだことはこうだ。 

文化は不安定だ!

何が共同体感覚を構成するかについて、もはや継続的なコンセンサスはない。

[成熟度とは何を測るのか、なぜ成熟度が単純な言及数よりもトレンドやシフトを理解するのに優れた指標なのかについてもっと知りたい方は、フォーブス誌の私の記事をお読みください]。

その理由のひとつは、コミュニティの最も重要な側面は参加であるということだ。

消費者は社会活動に参加することで共同体感覚を感じる。現在、参加するという感覚は再定義されつつあり、このことは、人々にとって共同体感覚が何を意味するのか、そして将来的にそれが何を意味する可能性があるのかにも影響を及ぼしている。

参加に影響を与える要因のひとつは、コミュニティ・グループ内の多様性の低下である。

例えば、「コミュニティ意識」と「コミュニティの欠如」の関連性を探ることで、消費者はパンデミックが進むにつれて、自分たちのコミュニティが孤立し、多様性が失われると考えていることがわかった。

[上の画像では、マクロカルチャーの文脈における「共同体の欠如」の意味を探っている。]

これは、人々が何かの一部であると感じるためには、家族や友人といった緊密なコミュニティ以上のものが必要であるという状況を示す魅力的な例である。

共同体という感覚は、必ずしも緊密な関係ではないスペースに参加するというアイデアに深く根ざしている...しかし、そこが重要なのだ。

それが欠けている。

この信じられないほど複雑なトピックの表面は、ほとんどかすりもしていないような気がする。でも、これで皆さんの食欲を刺激できればと思っています。今度のポッドキャストのエピソードでも、このことをさらに検証してみようと思っている。

ご参加ください!

ラックス・フォーラムは、イノベーションの意思決定者が、人間中心のイノベーションを実現するために必要な消費者インサイト、科学、テクノロジーについてより深く学ぶための最高の機会です。

今日は何を研究したい?