オーケー。やった。
2020年はバックミラーに映る。
そして、確かに。一部のクライアントにとっては簡単なことではなかった。多くのイノベーション・チームやインサイト・チームは、長期計画を一時中断せざるを得なかった。
その代わりに、彼らはCovid-19の結果として起こっている短期的な文化的変化をよりよく理解するためにMotivBaseを利用した。
しかし、私たちの最大かつ最高のクライアントの中には、実際に長期計画を加速させた人もいる。それは、この記事の最後にご紹介する小さな秘密によるものです。
MotivBaseの仕事を説明する比喩を聞かれたとき、私は「暗い部屋の懐中電灯だ」と答えたい。私たちはAIを使って、消費者が文化の中で物事と結びつけて連想する意味を研究しています。
この意味をマッピングすることで、最大のチャンスに光を当てることができる。なぜなら、意味は長期的で健全な傾向を明らかにするからだ。
Covid-19の課題は、多くの企業が何が起きているかに怯え、懐中電灯の灯を一斉に消してしまったことだ。その代わりに、消費者行動の短期的な変化に対抗するための反動的な取り組みに集中し始めたのだ。
見て。私たちはそれを理解している。私としては、二度と "前代未聞 "という言葉を使う必要がないことを願っている。
しかし、今後3年から5年の間に繁栄する企業は、未来に何が待ち受けているのかに目を向けることを止めなかった企業である。あるいは、一時的に立ち止まったものの、今は未来に目を向けて（ちょっと待って......この記事の名前だ！）、それに合わせて計画を立てているのだ。
実際、ハーバード・ビジネス・レビュー誌は昨年6月の時点で、このメッセージを強化していた。ライナス・ダーランダーとマーティン・ウォリンは、「なぜ今こそ "オープン・イノベーション"なのか」という記事の中で、企業が現在の苦境を利用すべき方法をいくつも挙げている。
この未来志向のアプローチが重要なのは、2021年の問題を解決するだけでは不十分だからだ。クライアントには、時の試練に耐えうる長年のイノベーションが必要なのだ。また、最大手ブランドの新ソリューションや改修の理想的なスケジュールを理解する手助けも必要だ。
彼らは文化がどこへ向かっているのかを知る必要がある。
しかし、まだ不確定要素が多い中で、どうすればいいのだろうか？多くの組織は、何かがCovid-19によって生み出された短期的な一時的なものなのか、それとも重要で価値があり、意味のある長期的で健全なトレンドなのかを理解するのに苦労し、その場に凍りついたように感じている。
で、どうする？約束した秘密を覚えているかい？
コビド前にすでに成長していたトレンドを特定するのだ。そして理想的には、Covid-19によってそれらが加速したかどうかを測定するのです。
消費文化を形成している意味を測定し、Covid-19が火に注がれたガスのように作用している場所を見つけるのだ。火はパンデミック以前から燃えていた。未曾有の事態は、まさに加速剤となったのだ。
Motivbaseはそのために設計されました。だからこそ私たちは、多くのインサイトや研究開発チームが暗闇の中で探しあぐねている懐中電灯なのです。
MotivBaseでは、設立当初から、文化がどこへ向かうかを予測する手助けをすることを目標としてきた。
前世紀に証明された社会科学の理論を取り入れ、ビッグデータを活用する革新的な方法を見つけることで、これまで以上に強力に、そしてこれまで以上に関連性を高めることができる。このモデルは、消費者との関連性が高まる買収ターゲットを文化的に特定したり、受賞に値するイノベーションを生み出す消費者ニーズを特定したりするために使用することができますが、私たちの目標は、イノベーション・プロセスの最もストレスの多い側面から恐怖を取り除くことです。なぜなら、インサイトは単にパワフルなだけではないからです。なぜなら、その洞察は単にパワフルなだけではないからです。
Covid-19以前の文化を振り返り、Covid-19の間に起こった文化の変化を測定することで、Covid-19の後に消費者がどのように行動するかをより正確に計算することができる。
過去を振り返ることで、未来に目を向けることができる。