より患者中心の医療モデルへのシフトが進行しているにもかかわらず、今日の患者は、適切な入り口を特定し、利用可能な選択肢を理解し、その後、自分自身と愛する人のために十分な情報に基づいた意思決定を行うために、医療制度をナビゲートするのに苦労している。

過去数十年の間に拡大し、専門化が進んだ結果、多くの国の医療制度は複雑化し、混乱している。患者は、医療制度への適切な入り口を特定し、多数の組織の中で自らを方向づけ、制度をうまく操り、自らの医療ニーズに適した場所を見つける必要がある。この状況は、医療制度がCOVID-19患者への対応に苦慮し、対面診療が制限されている現在のパンデミックによってさらに悪化している。

本レポート「ペイシェント・ジャーニーにおけるギャップの特定による新たなビジネスチャンスの追求」では、ペイシェント・ジャーニーを掘り下げ、こうした課題に対処するための新・新技術が存在するにもかかわらず、なぜ患者がこうした課題に直面するのかを理解するとともに、ギャップを新たな未開拓のビジネスチャンスに変えることで、患者体験を最適化する方法を考察している。

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ラックス・リサーチは、技術革新を通じてクライアントの成長を支援する、技術対応リサーチとアドバイザリー・ソリューションのリーディング・プロバイダです。リサーチ業界のパイオニアであるラックスは、高度な分析とデータサイエンスを駆使して真の先行指標を導き出す独自のインテリジェンスプラットフォームと、技術的専門知識とビジネスインサイトを独自に組み合わせています。一次調査から得られた質の高いデータ、事実に基づいた分析、そして従来の考え方を覆す意見によって、ラックスのクライアントは、将来の成功を確実にするために、今日、より多くの情報に基づいた意思決定を行うことができるようになります。