Trotz des fortschreitenden Wandels hin zu einem stärker auf den Patienten ausgerichteten Gesundheitsversorgungsmodell fällt es den Patienten auch heute noch schwer, sich im Gesundheitssystem zurechtzufinden, die richtige Anlaufstelle zu finden, die ihnen zur Verfügung stehenden Optionen zu verstehen und anschließend fundierte Entscheidungen für sich und ihre Angehörigen zu treffen.

Die Gesundheitssysteme in vielen Ländern sind durch die zunehmende Expansion und Spezialisierung der letzten Jahrzehnte komplexer und unübersichtlicher geworden. Die Patienten müssen einen geeigneten Einstiegspunkt in das Gesundheitssystem finden, sich in einer Vielzahl von Organisationen orientieren, sich durch das System manövrieren und die richtige Stelle für ihre eigenen Gesundheitsbedürfnisse finden. Diese Situation wird durch die aktuelle Pandemie noch verschärft, da die Gesundheitssysteme mit der Bewältigung der COVID-19-Fälle überfordert sind und der persönliche Kontakt begrenzt ist.

In unserem Bericht "Seeking New Business Opportunities by Identifying Gaps in the Patient Journey" (Suche nach neuen Geschäftsmöglichkeiten durch Identifizierung von Lücken in der Patient Journey) befassen wir uns mit der Patient Journey, um zu verstehen, warum Patienten mit diesen Herausforderungen konfrontiert sind, obwohl es neue und aufkommende Technologien gibt, um sie zu bewältigen, und wie man das Patientenerlebnis optimieren kann, indem man Lücken in neue und bisher unerforschte Geschäftsmöglichkeiten verwandelt.

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Suche nach neuen Geschäftsmöglichkeiten durch Identifizierung von Lücken in der Patient Journey

von:

Assoziierter Forschungsdirektor

Trotz des fortschreitenden Wandels hin zu einem stärker auf den Patienten ausgerichteten Gesundheitsversorgungsmodell fällt es den Patienten auch heute noch schwer, sich im Gesundheitssystem zurechtzufinden, die richtige Anlaufstelle zu finden, die ihnen zur Verfügung stehenden Optionen zu verstehen und anschließend fundierte Entscheidungen für sich und ihre Angehörigen zu treffen.

Die Gesundheitssysteme in vielen Ländern sind durch die zunehmende Expansion und Spezialisierung der letzten Jahrzehnte komplexer und unübersichtlicher geworden. Die Patienten müssen einen geeigneten Einstiegspunkt in das Gesundheitssystem finden, sich in einer Vielzahl von Organisationen orientieren, sich durch das System manövrieren und die richtige Stelle für ihre eigenen Gesundheitsbedürfnisse finden. Diese Situation wird durch die aktuelle Pandemie noch verschärft, da die Gesundheitssysteme mit der Bewältigung der COVID-19-Fälle überfordert sind und der persönliche Kontakt begrenzt ist.

In unserem Bericht "Seeking New Business Opportunities by Identifying Gaps in the Patient Journey" (Suche nach neuen Geschäftsmöglichkeiten durch Identifizierung von Lücken in der Patient Journey) befassen wir uns mit der Patient Journey, um zu verstehen, warum Patienten mit diesen Herausforderungen konfrontiert sind, obwohl es neue und aufkommende Technologien gibt, um sie zu bewältigen, und wie man das Patientenerlebnis optimieren kann, indem man Lücken in neue und bisher unerforschte Geschäftsmöglichkeiten verwandelt.

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