Masa adalah segala-galanya dalam hidup dan dalam perniagaan. Anda mungkin mempunyai idea yang paling menarik dan berharga tetapi jika anda tersalah masa keputusan perniagaan tidak akan mengikuti. Dari segi sejarah, organisasi cerapan telah bergantung pada gabungan data jualan kategori, laporan arah aliran, pelancaran baharu dan data pelaburan untuk menghasilkan inisiatif baharu. Masalahnya ialah, walaupun sumber data ini memberi kita petunjuk hebat tentang peralihan dalam industri, mereka tidak memberitahu kita apa-apa tentang sisi manusia dalam cerita. Di mana peranan antropologi menjadi kritikal.
Bidang Antropologi mengajar kita bahawa trend baru tidak dapat membuahkan hasil tanpa wujudnya ketegangan budaya.
Malah, pemeriksaan yang lebih mendalam tentang bagaimana trend akan berlaku akan mendedahkan bahawa hampir setiap aliran dilahirkan di hujung kiri spektrum teori di mana orang yang mencipta idea baharu ini cenderung mempunyai set kepercayaan yang agak tegar, dan cenderung didorong oleh beberapa jenis pemikiran ideologi. Yang sudah tentu bertentangan langsung dengan kepercayaan yang mantap dalam budaya itu di hujung kanan spektrum.
Jika anda meletakkan ini dalam konteks budaya kopi moden, cerita asalnya akan bermula di hujung kiri spektrum, di mana sekumpulan pengguna yang didorong oleh ideologi yang lebih kecil akan menyatakan kebimbangan terhadap amalan pertanian dan layanan tidak adil terhadap petani kopi dan komuniti petani di sekeliling dunia.
Ideologi jarang memasuki arus perdana, yang bermaksud bahawa kepercayaan yang dipegang tegar di hujung kiri spektrum ini perlu menjadi lembut dari semasa ke semasa untuk akhirnya mendapat penerimaan daripada arus perdana. Transformasi ini sering berlaku apabila ideologi bertukar menjadi kelemahan. Iaitu, ia bertukar menjadi bentuk mata wang sosial baharu (modal simbolik dalam istilah bourdieusean ) yang kini mewujudkan tekanan untuk kohort pengguna yang lebih besar sedikit untuk menerima pakai penyelesaian dan amalan baharu ini untuk kekal terkini atau relevan dalam mereka. kalangan sosial dan komuniti yang diminati.
Dalam contoh budaya kopi, kami mendapati bahawa tumpuan pada perdagangan yang adil , secara beransur-ansur bertukar menjadi tumpuan pada rasa nota dan terroir . Jenis pengguna baharu berpusu-pusu mengikuti budaya kopi, tetapi kali ini, daripada menumpukan pada asas ideologi perdagangan yang adil, mereka menumpukan pada pengalaman meminum kopi yang kini membawa mereka ke bahagian lain di dunia, dan memberi mereka pengalaman seperti wain dengan nota rasa yang kompleks dan kombinasi minuman.
Apabila kepercayaan ini terus lembut, mereka akhirnya mencipta satu set keperluan budaya baharu untuk arus perdana, yang kini tidak lagi boleh berpuas hati dengan hanya secawan Joe. Mereka juga mesti menikmati kopi tinggi , mungkin tidak dengan tahap penghargaan seperti pendahulu mereka, tetapi sudah tentu cukup bahawa mereka tidak kelihatan sama sekali jahil di hadapan mereka. Dan di dalamnya lahir budaya kopi moden kita, sekurang-kurangnya di Amerika Utara.
Sekarang setelah kita memahami bagaimana aliran berkembang dalam budaya kita, mari kita bercakap tentang peranan 'masa'.
Dari segi sejarah, perniagaan dan juga kesusasteraan akademik mengajar kita bahawa pemasaan pasaran adalah mengenai menyelesaikannya pada masa yang tepat . Ia membawa andaian bahawa terdapat satu titik masa apabila ia adalah yang paling optimum untuk melancarkan penyelesaian baharu. Yang tidak benar.
Sebenarnya, terdapat pelbagai cara di mana seseorang boleh "memasa" pasaran. Tetapi sudah tentu, bergantung pada peringkat kematangan pasaran/budaya, laluan menuju kejayaan berubah seiring dengan keperluan budaya yang mungkin perlu dipenuhi oleh seseorang. Sebagai contoh, jika anda memasuki pasaran semasa ia masih dalam keadaan belum matang – iaitu sangat diterajui oleh ideologi, laluan kepada kejayaan memerlukan anda untuk sejajar dengan khalayak yang dimaksudkan atas 'tujuan'. Anda perlu menyelaraskan ideologi dan melibatkan diri dengan pengguna yang berpengetahuan tinggi dan mungkin juga sangat menuntut.
Pada peringkat pra-arus perdana , apabila kepercayaan pengguna mula lemah dan budaya mula menarik pangkalan khalayak yang lebih luas sedikit, anda tidak lagi memerlukan penjajaran berasaskan tujuan. Sebaliknya, anda dikehendaki menyampaikan penyelesaian premium yang masih cekap dari segi teknikal tetapi lebih mudah diakses dan mudah.
[Saya baru-baru ini di Paris dan melawat salah satu kedai kopi kegemaran saya yang dipanggil Terres de Café. Apabila saya masuk, mereka sedang membuat rasa dengan beberapa pelanggan dan juga menggunakannya sebagai cara untuk melatih barista baharu. Saya membelanjakan €6 untuk secawan kopi pertama saya di sana, konsep yang sama sekali tidak pernah didengari dalam budaya Perancis arus perdana.]
Apabila budaya memasuki arus perdana , keperluan berubah sekali lagi, apabila kepercayaan pengguna terus lembut. Pada peringkat ini, pengguna paling memerlukan bantuan kami. Mereka memerlukan penyelesaian kami untuk membuatkan mereka berasa lebih berpengetahuan (daripada mereka) dan tertarik kepada penyelesaian mudah yang baru atau yang pertama untuk dipasarkan. Adakah saiz pasaran jauh lebih besar pada peringkat ini? Ya, memang begitu. Tetapi itu tidak bermakna bahawa ini adalah satu-satunya peringkat apabila seseorang itu perlu melancarkan sesuatu yang baru. Ia hanya bergantung pada apa yang anda ingin capai dan mengapa.
Pertimbangkan contoh ini.
Katakan saya cuba mengganggu pasaran suplemen kesihatan dengan berhujah bahawa sebenarnya adalah lebih baik (lebih mujarab) untuk mengambil suplemen multivitamin dalam bentuk kering beku daripada dalam bentuk pil. Saya bukan sahaja tertumpu pada perbezaan teknikal, saya juga dikehendaki menukar idea yang telah sedia ada tentang apa itu suplemen dan cara ia harus dimakan. Dalam keadaan sebegitu, saya tiada pilihan selain mencari peluang yang pra-perdanaan. Kerana saya perlu dapat melibatkan khalayak yang secara teknikalnya lebih berpengetahuan daripada pengguna biasa, dan akan menghargai produk saya lebih pada titik harga yang lebih tinggi atau premium.
Sebaliknya, jika matlamat saya adalah untuk membawa manfaat kesihatan usus kepada pasaran besar-besaran melalui rangkaian makanan ringan yang sedia ada, saya mungkin mengambil pendekatan yang jauh berbeza mencari peluang yang sudah diterima oleh arus perdana, di mana matlamat penyelesaian baharu (dan bahan tambahan kepada snek sedia ada contohnya) adalah untuk membantu orang ramai berasa lebih termaklum dan berpengetahuan tentang pilihan makanan ringan mereka tanpa menyusahkan mereka.
Peringkat pasca arus perdana tidak berbeza dalam hal ini, sekali lagi memerlukan set taktik yang sedikit berbeza untuk memanfaatkan organisasi yang ingin membina bahagian pasaran dalam ruang budaya yang sudah sesak atau tepu. Di sini, ia kurang mengenai produk dan lebih banyak tentang cara ia dipasarkan dan disambungkan ke dalam gaya hidup baharu dan bersebelahan. Fikirkan bagaimana Mars Wrigley menyegarkan semula gula-gula getah dengan mengenal pasti ruang bersebelahan dalam budaya permainan. Contoh yang bagus untuk mengenal pasti peluang dalam pasaran yang melepasi arus perdana, menggunakan taktik yang betul untuk menentukan masa pasaran dengan berkesan dengan perkongsian dan hubungan yang mendorong hasil perniagaan yang diperlukan.
Masa mempunyai dua dimensi tambahan.
Dalam contoh di bawah, budaya/trend 'neutraliti badan' sudah pun berada dalam penerimaan arus perdana, yang bermaksud apa sahaja yang anda pilih untuk dilancarkan pada peringkat ini mesti memenuhi keperluan tertentu peringkat kematangan itu, jika tidak, ia akan gagal memberi kesan yang anda inginkan. untuk perniagaan.
Persamaan masa sebenarnya agak mudah. Menguasai masa sebenarnya adalah mengenai menguasai hubungannya dengan dua kebergantungan kerana peringkat kematangan yang diduduki oleh sesuatu aliran atau budaya membentuk perkara yang boleh anda lakukan dengan penyelesaian dan tawaran anda serta memberi kesan kepada laluan (bagaimana) yang boleh anda ambil untuk menghidupkannya. Tetapi tidak ada masa yang 'sempurna' untuk melancarkan sesuatu. Sudah tiba masanya kita meletakkan tanggapan itu.