L'emballage durable des boissons n'est pas seulement une question d'environnement
Par :
Vice-président et directeur du groupe, Anthropologie
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L'un des défis communs aux responsables de la compréhension et de l'innovation est de travailler sur des questions qui doivent répondre à des définitions techniques spécifiques et de lutter contre le stress moral ou la pression sociale.
L'emballage durable est l'un de ces sujets.
L'emballage durable a une implication très spécifique pour quelqu'un qui doit réfléchir aux aspects réglementaires et opérationnels de la mise en œuvre d'une solution durable. Mais cette tâche doit également surmonter une bonne dose de culpabilité perçue et de pression sociale, tant au sein de l'organisation que dans le monde extérieur.
Par exemple, chaque fois que vous demandez au consommateur pourquoi il devrait se préoccuper de l'emballage durable, vous obtenez une réponse familière : il s'agit de sauver l'environnement.
Et, même au sein d'une organisation, le simple fait d'utiliser le mot "durable" en tant qu'indicateur d'emballage crée une hypothèse flagrante, à savoir que son but est d'être meilleur pour l'environnement.
Mais dans le monde de la linguistique et de l'anthropologie, l'un des concepts fondamentaux dont nous discutons souvent est que les mots en eux-mêmes n'ont pas de sens. La signification d'un mot dépend du contexte dans lequel il est placé, dans la culture.
Merci de votre attention !
L'emballage durable des boissons n'est pas seulement une question d'environnement
Par :
Vice-président et directeur du groupe, Anthropologie
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L'un des défis communs aux responsables de la compréhension et de l'innovation est de travailler sur des questions qui doivent répondre à des définitions techniques spécifiques et de lutter contre le stress moral ou la pression sociale.
L'emballage durable est l'un de ces sujets.
L'emballage durable a une implication très spécifique pour quelqu'un qui doit réfléchir aux aspects réglementaires et opérationnels de la mise en œuvre d'une solution durable. Mais cette tâche doit également surmonter une bonne dose de culpabilité perçue et de pression sociale, tant au sein de l'organisation que dans le monde extérieur.
Par exemple, chaque fois que vous demandez au consommateur pourquoi il devrait se préoccuper de l'emballage durable, vous obtenez une réponse familière : il s'agit de sauver l'environnement.
Et, même au sein d'une organisation, le simple fait d'utiliser le mot "durable" en tant qu'indicateur d'emballage crée une hypothèse flagrante, à savoir que son but est d'être meilleur pour l'environnement.
Mais dans le monde de la linguistique et de l'anthropologie, l'un des concepts fondamentaux dont nous discutons souvent est que les mots en eux-mêmes n'ont pas de sens. La signification d'un mot dépend du contexte dans lequel il est placé, dans la culture.
Il en va de même pour les emballages durables des boissons.
Lorsque l'on voit le monde à travers une lentille anthroposophique, on se rend compte que les suppositions peuvent être dangereuses. Les mots ne signifient pas toujours ce que nous pensons qu'ils signifient. Et souvent, les significations sont illogiques. Mais plus nous comprenons le point de vue des consommateurs, plus ces significations peuvent s'avérer merveilleusement puissantes pour nous aider à conduire des innovations plus efficaces et plus percutantes.
Examinons donc les significations de l'emballage durable (dans le contexte des boissons) à l'aide de cette lentille anthroposophique.
Tout d'abord, et c'est le plus important, il ne s'agit pas seulement de l'environnement. En fait, l'impact sur l'environnement n'est qu'une petite partie de ce que cette culture représente.
L'ensemble de significations le plus dominant que les consommateurs associent à l'emballage durable est lié à la qualité des ingrédients et des produits.
En substance, le consommateur nous dit que si un produit est présenté dans un emballage durable, il est plus probable qu'il soit considéré comme étant de qualité supérieure et qu'il contienne des ingrédients de qualité supérieure. Naturellement, le revers de la médaille est que si l'emballage n'est pas durable, la qualité du liquide peut être remise en question.
Ces significations sont inextricablement liées.
Mais il y a un hic. La culture générale de l'emballage durable (dans le contexte des boissons) est volatile et ne progresse pas.
Qu'est-ce que cela signifie ?
Cela signifie que les consommateurs ne sont pas toujours d'accord sur l'objectif et la signification d'un emballage durable pour leurs boissons. L'absence de convergence de sens montre la volatilité d'une tendance d'une tendance ou d'une idée dans la culture.
Mais l'intrigue se corse.
Alors que la macroculture de l'emballage durable est volatile, la microculture des ingrédients de qualité se développe et offre des possibilités d'innovation.
Il n'est pas rare qu'une macroculture présente une certaine volatilité (les consommateurs ne sont pas d'accord sur leur interprétation du sujet et sur son utilité dans leur vie) alors qu'une microculture en son sein affiche une croissance et de meilleures opportunités en termes de pertinence pour le grand public et de taille de la population.
Il ne s'agit là que d'une microculture parmi tant d'autres dans cet espace, qui indique que les consommateurs demandent des solutions qui favorisent des emballages de boissons plus durables. Mais ce qui est crucial pour cette microculture spécifique, c'est que si cette tendance continue à se développer, les consommateurs augmenteront de plus en plus leurs attentes à l'égard des produits de boisson.
Les entreprises qui auront un avantage concurrentiel seront celles qui auront compris :
- Si vous voulez que votre boisson soit perçue comme étant de haute qualité, il vous faudra un emballage plus durable.
- Pour que l'emballage de votre boisson soit perçu comme durable, le liquide doit être de haute qualité.
Cela se reflète également dans l'ADN ethnographique découvert par notre anthropologue de l'IA dans ce contexte. Il ne s'agit pas seulement d'un mode de vie responsable. Le capital symbolique qui anime cet espace va bien au-delà de l'amélioration de l'environnement.
Combien d'initiatives de ce type avez-vous dans le pipeline, ou sur le marché, pour lesquelles vous pensez que vous pourriez laisser des opportunités de croissance sur la table parce que vous avez choisi la voie évidente ? C'est pour cela que nous étudions le sens et que nous nous levons le matin pour le faire des milliers de fois chaque année pour certaines des plus grandes organisations du monde.
La signification est loin d'être évidente.
Et c'est tout sauf logique. Mais il ne manque jamais de décrire les "spécifications" ou les "exigences" du point de vue du consommateur, afin de légitimer une idée et, par conséquent, vos solutions, sur le marché.
