どのようなマイクロカルチャーにおいても、消費者は、製品が「本物の」ソリューションとみなされるために満たさなければならない要件を持っている。
現象学［経験と意識の構造に関する研究］の分野は、心理学の分野とは一線を画している。
MotivBaseでは、それこそが私たちの関心事なのです。私たちは、分析を行うたびに同じ質問をしますが、企業のイノベーションに関連するように少し形式を変えているだけです。
文化的あるいは市場的な文脈]の中で[何か]が'本物'として数えられるためには、どのような条件を満たさなければならないのか。
具体的な例を挙げてみよう。
パンデミック（世界的大流行）後の今日、植物性プロテインのマクロカルチャーを探って みると、植物性プロテインを形成する主要なミクロカルチャーは 栄養学であることがわかる。具体的には、私たちの体が必須栄養素にアクセスできるように、適切な種類のタンパク質を摂取することで、食生活全体における栄養不足を解消したいという願望である。
このようなマイクロカルチャー 、特に植物性タンパク質の培養において成長の可能性を提供するもの（そうでなければ、多くの変動がある）を見たとき、私たちが問う重要な質問は、このマイクロカルチャーの文脈において、消費者にとって何が解決策を「現実のもの」にするかということである。別の言い方をすれば、消費者は、私たちが提供するために、自然に、そしてうっかりと、どのような要求事項を示しているのだろうか？必需品は何か？
これらの要件には以下が含まれる。
- 植物性タンパク質に含まれる加工糖分や精製糖分の使用を最小限に抑える。
- 植物性タンパク質の脂肪含量を減らす。
- 必須アミノ酸を確実に摂取する。
これらの要件を満たすことだけが、このミクロカルチャーの文脈の中で[何か]を適切なものにする。これは、ピカピカの "トレンド "を追いかけるという問題ではなく、関連する戦術的な要求の束を理解することであり、それが満たされれば、消費者の心の中で "現実 "となり、植物性タンパク質というマクロカルチャーを 、より多くの人々に関連したものにするという課題なのである。
ナチュラル」なパーソナルケアの分野で。
今日のナチュラル・パーソナルケアのマクロカルチャーを 探ると、植物由来成分の使用を中心とした主要なミクロカルチャーが存在していることに気づくだろう。具体的には、消費者の心の中にある天然成分を含みたいという願望は、植物や植物抽出物から自然に得られる成分を含むことに関連している。
このマイクロカルチャーは、成熟の初期コンセンサス段階にあり、成長とイノベーションの機会を提供している。しかし、植物由来成分に関するソリューションが消費者の心に「本物」と映るためには、一定の要件や条件を満たす必要がある。
それが何なのかを見てみよう。
- ビタミンEが豊富、
- 不自然な香料は一切不使用（無添加）。
- 自然なうるおいを与える。
- アレルギーを誘発しないことを保証する。
- 他のパーソナルケア製品に拡大する前に、シャンプーのラインから始める。
これらの要件を満たすことだけが、このマイクロカルチャー（植物性原料）のコンテクストにおいて、消費者にとって［何か（ブランドや製品ライン）］を関連性のあるもの、あるいは信じられるものにするのである。ここでもまた、特定の孤立した戦術的な「トレンド」ではなく、むしろ、満たされたときに消費者の心の中で「現実」となる、つまり消費者の暗黙のニーズや欲求を解決する要件の束についてであることに気づく。
なぜこれらの条件が重要なのか？
収益拡大の機会を発見することが目的であれば、人間のモチベーションを理解するだけでは十分ではない。消費者の心理やモチベーションを理解することは、人間の状態に対する共感を得るという点では価値があるが、ミクロカルチャーの中で自然な文化的適合を生み出すために満たすべき暗黙の条件を把握するには十分ではない。そこで、文化を形成している暗黙の意味を検証し、消費者自身が気づいていないような形で消費者の心の中に現れている具体的な条件を特定するというアプローチが非常に価値あるものになる。
成功の条件を読み解くために意味を吟味 するというこのようなアプローチには、重要な副次的効果もある。それは「光るもの症候群」を防ぐのに役立ち、長期的なトップ・ラインやボトム・ラインの成長をもたらさないレーダー上の戦術的な一瞥ではなく、真に文化を形成する機会であるものに気づくことができる。
