In jeder Mikrokultur haben die Verbraucher Anforderungen, die erfüllt werden müssen, damit ein Produkt als "echte" Lösung gelten kann.
Die Phänomenologie [die Lehre von den Strukturen der Erfahrung und des Bewusstseins] unterscheidet sich von der Psychologie dadurch, dass sie eine wirklich wichtige Frage stellt: Welche Bedingungen muss etwas erfüllen, damit es im Bewusstsein eines Menschen als "real" gilt?
Genau das ist unser Anliegen bei MotivBase. Wir stellen bei jeder Analyse dieselbe Frage, nur in einem leicht abgewandelten Format, um sie für die Unternehmensinnovation relevanter zu machen.
Welche Bedingungen muss [etwas] erfüllen, um in einem [Kultur- oder Marktkontext] als "real" zu gelten?
Lassen Sie uns dies an einem Beispiel verdeutlichen.
Wenn Sie die Makrokultur des pflanzlichen Eiweißes in der heutigen, fast pandemiefreien Welt erforschen, werden Sie feststellen, dass eine wichtige Mikrokultur , die das pflanzliche Eiweiß prägt, die der Ernährung ist. Insbesondere der Wunsch, Ernährungsdefizite in der gesamten Ernährung durch den Verzehr der richtigen Art von Proteinen zu verringern, die sicherstellen, dass unser Körper Zugang zu wichtigen Nährstoffen erhält.
Wenn wir eine Mikrokultur wie diese sehen, insbesondere eine, die ein Wachstumspotenzial in der Kultur von pflanzlichem Eiweiß bietet (die ansonsten starken Schwankungen unterliegt), ist die Schlüsselfrage, die wir uns stellen, was eine Lösung für den Verbraucher im Kontext dieser Mikrokultur"real" macht. Anders ausgedrückt: Welche Anforderungen stellt der Verbraucher auf natürliche und unbeabsichtigte Weise an uns, damit wir sie erfüllen können? Was sind die "Must-haves"?
Einige dieser Anforderungen sind -
- Minimierung der Verwendung von verarbeiteten und raffinierten Zuckern in pflanzlichen Proteinen.
- Verringerung des Fettgehalts von pflanzlichen Proteinen.
- Sicherstellung des Vorhandenseins bzw. der Aufnahme von essentiellen Aminosäuren.
Erst die Erfüllung dieser Anforderungen macht [etwas] im Kontext dieser Mikrokultur relevant. Dabei geht es nicht darum, glänzenden "Trends" zu folgen, sondern vielmehr darum, ein Bündel zusammenhängender taktischer Anforderungen zu verstehen, die, wenn sie erfüllt werden, in den Köpfen der Verbraucher "real" werden und die Makrokultur von pflanzlichem Eiweiß für ein breiteres Publikum relevant machen.
Nehmen wir ein anderes Beispiel - im Bereich der "natürlichen" Körperpflege.
Wenn Sie die heutige Makrokultur der natürlichen Körperpflege erforschen, werden Sie feststellen, dass sich eine bedeutende Mikrokultur um die Verwendung von pflanzlichen Inhaltsstoffen dreht. Der Wunsch der Verbraucher , natürliche Inhaltsstoffe zu verwenden, bezieht sich insbesondere auf die Verwendung von Inhaltsstoffen, die auf natürliche Weise aus Pflanzen und Pflanzenextrakten gewonnen werden.
Diese Mikrokultur bietet Wachstums- und Innovationschancen, denn sie befindet sich in der frühen Konsensphase der Reife. Damit eine Lösung im Zusammenhang mit pflanzlichen Inhaltsstoffen in den Augen der Verbraucher "echt" erscheint, muss sie jedoch bestimmte Anforderungen oder Bedingungen erfüllen.
Untersuchen wir, was sie sind -
- Reich an Vitamin E,
- Völlig frei von unnatürlichen Duftstoffen (ohne Zusatz von Parfüm).
- Sie bieten natürliche Feuchtigkeit.
- Achten Sie darauf, dass sie keine Allergien auslösen.
- Beginnen Sie mit einer Shampooserie, bevor Sie auf andere Körperpflegeprodukte umsteigen.
Nur die Erfüllung dieser Anforderungen macht [etwas - eine Marke oder eine Produktlinie] für den Verbraucher im Kontext dieser Mikrokultur (pflanzliche Inhaltsstoffe) relevant oder glaubwürdig. Auch hier stellen wir fest, dass es nicht um einen bestimmten, isolierten taktischen "Trend" geht, sondern um das Bündel von Anforderungen, die, wenn sie erfüllt werden, in den Köpfen der Verbraucher "real" werden und ihre impliziten Bedürfnisse und Wünsche erfüllen.
Warum sind diese Bedingungen so wichtig?
Ein Verständnis der menschlichen Motivation reicht nicht aus, wenn unser Ziel darin besteht, Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung aufzudecken. Das Verständnis der Psychologie und der Motivation des Verbrauchers ist zwar wertvoll, um Empathie für die menschliche Situation zu entwickeln, aber es reicht nicht aus, um die impliziten Anforderungen herauszufinden, die erfüllt werden müssen, um eine natürliche kulturelle Passung innerhalb einer Mikrokultur zu schaffen. Hier wird es so wertvoll, die impliziten Bedeutungen zu untersuchen, die eine Kultur prägen, und die spezifischen Bedingungen zu ermitteln, die sich im Bewusstsein der Verbraucher zeigen, oft auf eine Art und Weise, die ihnen selbst vielleicht nicht bewusst ist.
Ein solcher Ansatz, bei dem die Bedeutungen untersucht werden, um die Bedingungen für den Erfolg zu entschlüsseln , hat auch einen wichtigen Nebeneffekt. Er trägt dazu bei, das "Shiny-Object-Syndrom" zu vermeiden, und ermöglicht es uns, zu erkennen, was wirklich eine Chance ist, die die Kultur prägt, und nicht nur ein taktisches Detail auf dem Radar, das kein langfristiges Umsatz- oder Gewinnwachstum bringt.
