En termes simples, Trends aide les organisations à comprendre les évolutions et les changements culturels afin qu'elles puissent prendre des décisions éclairées sur l'avenir des produits, des marques et de leur entreprise. Mais bien sûr, la notion de changement culturel n'est pas exhaustive, car elle n'est pas une chose en soi. Au contraire, elle est composée (en gros) de trois éléments. Nous considérons chaque partie comme une piste qui subit un changement et une évolution constants.
- Le premier volet est lié à des changements sociétaux et sociopolitiques plus importants. Par exemple, le mouvement revigoré pour la vie des Noirs et la lutte renouvelée pour les droits civiques aux États-Unis.
- La deuxième voie/type de changement concerne la naissance et le développement de tendances qui ont un impact sur les croyances des gens et, par conséquent, sur leurs comportements. Par exemple, une plus grande attention portée à la durabilité et à la réduction des déchets au niveau des ménages.
- La troisième piste concerne un changement de signification autour d'une catégorie de produit/solution. Par exemple, l'évolution de la définition de ce qui est considéré comme "naturel" dans le contexte d'une catégorie ou d'une entreprise.
Chacune de ces voies de changement nous concerne tous, en tant que consommateurs et, bien sûr, en tant que professionnels de la recherche et de l'innovation qui tentent de faire les bons paris au bon moment.
MotivBase Trends vous aide à d'étudier les significations implicites derrière chacune de ces pistes de changement et de quantifier et prédire leur impact sur votre entreprise de deux façons simples.
La première méthode consiste à étudier chaque piste de changement individuellement, sans tenir compte de l'industrie ou de la catégorie. Cette méthode nous permet de comprendre purement et simplement ce que ce changement signifie pour les gens et pourquoi il est important. C'est le meilleur moyen d'avoir de l'empathie pour l'objectif et le motif sous-jacents du consommateur. Un exemple simple de cette méthode est l'étude de la signification de l'"injustice raciale" pour les gens d'aujourd'hui.
La deuxième méthode consiste à étudier chaque changement dans le contexte de l'autre. consiste à étudier chaque voie de changement dans le contexte de l'autre. Il s'agit d'étudier l'impact d'une tendance telle que la durabilité sur l'évolution des significations et des attentes à l'égard des produits de nettoyage et de l'emballage. Ou d'examiner l'impact de la lutte pour les droits civiques et les vies noires sur les significations associées à certains types de produits de soin de la peau, comme les crèmes hydratantes qui prétendent "blanchir" la peau.
Si nous supposons qu'il n'y a qu'un seul changement par an dans chaque filière (ce qui n'est pas le cas dans la réalité), nous devrons effectuer au moins six types d'analyses ethnographiques au cours de l'année.
Voici un exemple de ce à quoi ces six projets pourraient/devraient ressembler (en supposant que vous soyez une entreprise de soins de la peau) :
En réalité, le rythme des changements culturels est si rapide que chaque domaine subit au moins deux ou trois changements et évolutions majeurs chaque année. Il n'est donc pas difficile de comprendre pourquoi la plupart de nos clients mènent plus de 30 projets d'ethnographie agile avec nos anthropologues titulaires d'un doctorat chaque année.
En réalité, la culture et les tendances évoluent à un rythme effréné et il devient de plus en plus important de ne pas se contenter de répondre du bout des lèvres à ce type de questions. Au milieu de tout cela, la C-Suite devient également plus exigeante, en particulier à l'ère COVID-19, vous poussant à créer un flux d'innovation plus agile et plus proactif. C'est exactement la raison pour laquelle nous avons créé MotivBase Trends.
Grâce à MotivBase Trends, nous mettons à votre disposition un cadre de recherche agile, permettant ce type d'analyses ethnographiques complexes sur une base régulière. Cela crée une culture de l'exploration et garantit que les sujets et les idées ne sont pas seulement examinés lorsqu'ils deviennent un "problème", mais plutôt qu'ils sont compris dès le départ afin de créer un pipeline clair de projets qui est proactif et agile.
C'est pourquoi des centaines d'entreprises font confiance à TRENDS pour piloter leur pipeline d'innovation.