L'anthropologie structurelle permet simplement l'étude de la culture (significations, habitudes, rituels partagés au sein d'un groupe de personnes). Des techniques telles que la conception centrée sur l'humain permettent d'accéder à des habitudes et des rituels partagés, mais peinent à comprendre les significations partagées sous-jacentes qui influencent la manière dont les êtres humains interprètent les problèmes et les sujets. C'est la découverte du sens qui nous préoccupe le plus chez MotivBase, car sans elle, il est très facile de résoudre le mauvais problème sur le marché.
La culture est partout et tout dans la culture a un sens. Le plus souvent, ces significations sont tout sauf logiques ou rationnelles.
Si vous pensez à n'importe quel sujet important pour votre entreprise, il y a des significations qui tournent autour de ces sujets. En d'autres termes, tout ce qui a trait à vos efforts d'innovation est une culture et s'accompagne d'un ensemble de significations partagées.
Prenons l'exemple suivant -
Si vous travaillez sur un projet dans le domaine des protéines végétales et que vous appliquez la lentille anthropologique à la question, vous découvrirez que le sujet est beaucoup plus complexe qu'il n'y paraît. Vous découvrirez que les significations dominantes autour des protéines végétales sont en fait liées à une méfiance et à une peur de la qualité des protéines animales (fuite de pesticides, hormones, contamination, etc.) Sans cette lentille, vous ne verrez que l'application superficielle et logique des protéines végétales - pour des résultats de consommation plus sains et plus durables - et vous échouerez dans vos efforts ou obtiendrez des résultats médiocres.
C'est la valeur de l'optique anthropologique.
Ne vous laissez pas tromper par sa douceur. Il propose une approche profondément scientifique.
La science n'est rien d'autre que l'exploration systématique d'une hypothèse, testée et validée jusqu'à ce que l'on parvienne à une conclusion. Appliquer la lentille anthropologique à l'innovation revient au même : une enquête systématique sur les significations dominantes que les consommateurs créent par inadvertance autour des sujets, des questions et des idées qui importent pour l'innovation. Bien sûr, lorsque nous marions la lentille anthropologique au big data et à l'IA, cela nous permet de MODELER et de MESURER les significations dominantes entourant les sujets au fil du temps, ce qui permet de faire des prédictions puissantes sur les résultats, les délais, et même la volatilité.
C'est cette modélisation et cette prédiction du sens qui aident l'innovation à déterminer quand et combien investir, et avec quelles plateformes et technologies. Pour revenir à l'exemple précédent sur les protéines végétales, un de nos clients, il y a plus de 18 mois, a utilisé ces significations pour investir dans l'amélioration de la qualité et de la traçabilité des protéines animales. Au lieu de suivre aveuglément les récits de l'industrie sur les protéines végétales, il a fait des investissements mesurés des deux côtés de l'allée en se basant sur une compréhension des significations (autour des protéines végétales) et de leur valeur relative pour les consommateurs. Au final, ils ont économisé des millions dans des investissements qui avaient mal tourné et notre client a même été promu.
Si vous n'en tenez pas compte, vous choisissez de vous lancer à l'aveuglette en espérant que ce que vous construisez arrivera au bon endroit et au bon moment. Il suffit de penser à toutes les solutions à base de protéines végétales qui ont été lancées sur le marché en mettant l'accent sur la durabilité et les bienfaits pour la santé. Pensez à ce qu'ils espéraient et à ce qu'ils sont aujourd'hui : coincés dans un marché de niche avec des résultats de vente volatiles.
Le sens d'une chose n'est pas ce qu'elle signifie techniquement ou logiquement. Il est défini par la façon dont les gens l'utilisent et dans quel contexte.
Cette prise de conscience n'est pas nouvelle, mais l'innovation ne l'a pas traditionnellement adoptée ou exploitée dans son processus de développement du pipeline.
C'est ce que nous apportons au monde de l'innovation frontale.