Comment les entreprises tirent parti de nos capacités et comment vous pouvez avoir un avantage culturel sur vos concurrents
Par :
Vice-président et directeur du groupe, Anthropologie
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Il y a trois façons courantes pour les organisations de tirer parti de nos capacités pour conduire la réflexion anthropologique à travers l'organisation d'une manière agile et évolutive. La plupart des entreprises ont tendance à faire appel à nous en ayant à l'esprit l'un de ces cas d'utilisation. Au fil du temps, lorsqu'elles découvrent l'étendue et la profondeur de nos capacités, notre impact tend à s'étendre et nos clients deviennent nos partenaires.
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Comment les entreprises tirent parti de nos capacités et comment vous pouvez avoir un avantage culturel sur vos concurrents
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Vice-président et directeur du groupe, Anthropologie
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Il y a trois façons courantes pour les organisations de tirer parti de nos capacités pour conduire la réflexion anthropologique à travers l'organisation d'une manière agile et évolutive. La plupart des entreprises ont tendance à faire appel à nous en ayant à l'esprit l'un de ces cas d'utilisation. Au fil du temps, lorsqu'elles découvrent l'étendue et la profondeur de nos capacités, notre impact tend à s'étendre et nos clients deviennent nos partenaires.
#1 : En tant qu'explorateurs frontaux.
Identifier les signaux précurseurs et étudier les tendances, les idées et les changements culturels.
C'est peut-être la raison la plus fréquente pour laquelle nous sommes amenés à travailler dans une organisation. Bon nombre des entreprises avec lesquelles nous travaillons opèrent dans un environnement très perturbé et en évolution rapide. Qu'il s'agisse des exigences liées à l'évolution des tendances de consommation ou de l'impact des mouvements sociaux et environnementaux, ces organisations doivent constamment être à l'affût de ce qui se passe dans la culture (et des raisons pour lesquelles cela peut être pertinent pour leur entreprise). C'est là que nos plateformes Signaux et Tendances fonctionnent très bien ensemble pour fournir une plateforme avec laquelle les entreprises peuvent constamment identifier de nouveaux signaux d'opportunités et de menaces, et les étudier grâce à l'ethnographie big data d'une manière agile et, surtout, dirigée par le consommateur.
Principaux avantages :
- Les entreprises n'ont pas besoin d'attendre et de réfléchir longuement à la définition des projets de recherche. En fait, nous comptons sur le consommateur pour le faire à notre place, en nous indiquant ce qu'il faut étudier et en décodant les fils d'Ariane que les consommateurs laissent autour des sujets, des tendances et des idées.
- Tout est axé sur le consommateur, très agile et exploratoire. Cela permet de ne négliger aucune piste et de ne manquer aucune occasion ou de ne pas la comprendre.
- Cela permet d'économiser une quantité incroyable de temps et de ressources en aval. Nos ethnographies big data fournissent tellement de détails que les clients concentrent souvent le travail en aval sur des projets plus spécifiques qui nécessitent l'étude du comportement et des expériences sensorielles.
#2 : Un moyen de hiérarchiser et de planifier les opportunités clés.
Étudier les espaces de demande, les domaines techniques d'opportunité et identifier les emplois.
Nombre de nos clients disposent déjà d'une multitude de données sur les tendances. Ils disposent d'outils de suivi en interne et prennent le pouls de tout et n'importe quoi. Ce qui leur manque cependant, c'est le contexte. Ils ne savent pas combien de personnes sont réellement concernées par une tendance ou une idée particulière, quel est son degré de maturité ou même son degré de volatilité. Ce sont toutes des questions importantes auxquelles notre plateforme Trends répond pour ces clients - en les aidant à identifier et à quantifier les espaces de demande dirigés par les consommateurs. Les organisations peuvent ainsi toujours savoir comment le consommateur évalue les idées et les comparer à leurs propres perceptions, ce qui permet de minimiser les mauvaises décisions et de maximiser les revenus et la rentabilité à long terme.
Les clients ont également tendance à utiliser notre plateforme Needs pour approfondir ces espaces de demande dirigés par les consommateurs et découvrir les tâches spécifiques à effectuer dans le contexte des différentes branches de leur activité. Grâce à ce processus, ils sont également en mesure de quantifier la valeur relative de ces emplois pour le consommateur, tirant ainsi parti d'un cadre de travail axé sur le consommateur pour hiérarchiser les emplois et les besoins.
Principaux avantages :
- Une façon cohérente de parler de la "valeur" des tendances et des idées, qui peut être partagée et diffusée dans l'ensemble des organisations.
- Les projets agiles de travail à faire basés sur l'ethnographie d'observation pure sont plus puissants que n'importe quel projet JTBD que l'on peut réaliser en personne.
- Il permet d'économiser énormément de temps et de ressources en aval et d'accélérer considérablement la prise de décision.
#3 : Comme moyen de prédire les changements culturels clés et de devenir proactif.
Étudier les sujets populaires relatifs à l'entreprise qui sont le plus souvent mal compris.
Parfois, les entreprises s'adressent à nous parce qu'elles sont confrontées à d'immenses changements et qu'elles veulent sortir du mode réactionnel. En particulier, ces entreprises ont tendance à provenir de secteurs qui n'ont traditionnellement pas fait un bon travail d'intégration des idées dans le processus d'innovation. Elles ont donc souvent besoin d'un moyen mesurable de dissiper les mythes et les malentendus internes sur le consommateur. Elles ont également besoin d'un moyen de comprendre et d'exploiter les mouvements culturels qui ne semblent pas toujours avoir un lien évident avec leur secteur d'activité ou leur gamme de produits, mais qui offrent d'incroyables possibilités d'innovation qui sont toujours identifiées un peu trop tard.
Dans de tels cas, les clients ont tendance à s'appuyer principalement sur notre plateforme Trends - qui est particulièrement efficace non seulement pour décoder les grandes tendances et les mouvements culturels, mais aussi pour contextualiser leur valeur pour un type particulier d'industrie ou même de ligne de produits. Grâce à la quantification de ces tendances et de ces espaces de demande, les clients sont en mesure de mieux défendre l'innovation proactive, qui consiste à développer des idées avant que l'opportunité ne soit pleinement acceptée par le grand public.
Principaux avantages :
- Un moyen efficace d'éduquer et de transformer la culture interne autour des idées et de leur application à l'innovation.
- Une façon de quantifier la valeur des mouvements culturels en examinant leur impact dans le contexte d'une entreprise.
- Une manière cohérente d'exploiter les prévisions pour prendre des décisions sur le calendrier et le niveau d'engagement à prendre dans la poursuite de diverses opportunités.