Politiques

Lux Research fournira à l'Abonné des User IDs pour permettre l'accès électronique au(x) Service(s) d'Intelligence jusqu'au nombre de Membres autorisés dans l'Annexe A. Les User IDs sont uniques pour chaque Membre autorisé et ne peuvent pas être partagés.

Tous les membres doivent être des employés de l'abonné. Les membres peuvent utiliser et imprimer des copies du service de renseignement uniquement à des fins professionnelles individuelles, dans la mesure où ces fins sont liées à leur emploi auprès de l'abonné, à condition que le membre fournisse une attribution de source appropriée. Ces copies ne peuvent être divulguées, diffusées, distribuées, reproduites ou retransmises à aucune personne, entreprise ou entité sans l'autorisation écrite de Lux Research.

Les membres ayant le privilège d'effectuer des demandes de renseignements peuvent soumettre des demandes relatives à leur rôle individuel. Ils ne peuvent pas agir en tant que facilitateur de demandes pour d'autres employés, contractants, fournisseurs et/ou vendeurs de l'abonné.

Pour citer, référencer ou utiliser un extrait de recherche de Lux Research Inc., une demande par courriel doit être envoyée à approvals@luxresearchinc.com. La demande doit inclure le titre et la date du document, ainsi que la figure ou la citation demandée. Tout le contenu © 2021, Lux Research, Inc.

Nous répondrons aux demandes dans un délai d'un jour ouvrable, si toutes les informations requises ont été fournies.

Nous supportons Internet Explorer 11.0 et plus, Google Chrome et Safari. Les documents PDF nécessitent Adobe Acrobat 9 ou une version plus récente.

Veuillez consulter régulièrement cette page. De temps à autre, Lux Research peut mettre à jour ses politiques sans préavis. Toute mise à jour ou modification sera affichée de manière visible. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Politique d'autorisation des médias lors d'un événement

Lorsque vous entrez dans un événement ou un programme de Lux Research (" Lux "), vous entrez dans une zone où des photographies, des enregistrements audio et vidéo peuvent avoir lieu. En entrant dans les locaux de l'événement, vous consentez à ce que des photographies, des enregistrements audio et vidéo soient pris, publiés, exposés ou reproduits à des fins promotionnelles, sur des sites web, dans les médias sociaux ou à toute autre fin par Lux, ses affiliés et ses représentants. Les images, photos et/ou vidéos peuvent être utilisées pour promouvoir des événements Lux similaires à l'avenir, mettre en valeur l'événement et présenter les capacités de Lux. Vous dégagez Lux, ses dirigeants et employés, ainsi que toutes les personnes impliquées, de toute responsabilité liée à la prise, à l'enregistrement, à la numérisation, à la publication et à l'utilisation de photographies, d'images informatiques, de vidéos et/ou d'enregistrements sonores. En entrant dans les locaux de l'événement, vous renoncez à tous les droits que vous pourriez avoir en matière de paiement ou de redevances en rapport avec l'utilisation, l'exposition, la diffusion en continu, la diffusion sur le web, la télédiffusion ou toute autre publication de ce matériel, quel que soit le but ou le parrainage de cette utilisation, exposition, diffusion, diffusion sur le web ou autre publication, qu'un droit d'entrée ou de parrainage soit demandé ou non. Vous renoncez également à tout droit d'inspection ou d'approbation de toute photo, vidéo ou enregistrement audio pris par Lux ou par la personne ou l'entité désignée par Lux pour le faire. Vous avez été pleinement informé de votre consentement, de votre renonciation à la responsabilité et de votre décharge avant de participer à l'événement.

Politique d'interrogation des analystes

Une enquête d'analyste Lux est un produit livrable formel et se définit comme suit : Une conversation virtuelle de 50 minutes entre un membre licencié (le client doit être licencié pour programmer une enquête) et un expert Lux (qu'il s'agisse d'un analyste ou d'un consultant). Si le membre Lux Advisory ou Executive a une adhésion Insight liée à son abonnement, ces membres Insight sont autorisés à participer à l'enquête.

Conformément à notre engagement envers nos clients, les demandes de renseignements recevront un accusé de réception dans les 48 heures ouvrables suivant leur réception, et Lux s'efforcera de répondre aux demandes dans un délai de 14 jours ouvrables.

Les enquêtes virtuelles sont limitées à deux heures de temps d'expert Lux par enquête, y compris la préparation et le suivi.

Si le client souhaite poursuivre la discussion après l'appel initial, des enquêtes de suivi peuvent être programmées si nécessaire, conformément aux dispositions contractuelles de chaque client.

Les analystes ne mèneront aucune recherche primaire ou secondaire personnalisée pour les clients via la demande d'analyse, y compris des évaluations personnalisées pour les clients. Lux peut partager des documents de présentation existants au cours de la conversation, à la discrétion de l'expert, mais n'élaborera pas de présentations personnalisées pour une enquête. L'enquête est une conversation entre un analyste et un ou plusieurs membres du client. Si une présentation formelle et/ou une audience plus large sont nécessaires, ces demandes peuvent être satisfaites dans le cadre de nos services Lux Expertise.

Bien que notre organisation privilégie les demandes virtuelles en face à face, nous répondons également aux demandes des clients par courrier électronique ou par écrit, le cas échéant, à la discrétion de l'expert de Lux qui répond à la demande.

Si le sujet de la demande ne fait pas partie des domaines d'expertise de Lux, Lux déterminera s'il existe un analyste qui pourrait être en mesure de converser avec le client, mais Lux ne garantit pas ce résultat.

Lux peut enregistrer les appels d'enquête à des fins internes de prise de notes et d'archivage. Ces enregistrements ne seront pas diffusés à l'extérieur, que ce soit sous forme écrite ou audio.

Lux n'autorise aucune personne extérieure à l'entreprise qui a acquis une licence de propriété intellectuelle à participer à une enquête d'analyste. L'appel sera immédiatement interrompu s'il y a des participants non autorisés. Comme nos enquêtes sont confidentielles pour nos clients, Lux ne peut autoriser personne en dehors de l'organisation cliente ou de l'équipe Lux à participer aux enquêtes en raison des clauses de confidentialité et d'accord de confidentialité de notre accord de service aux membres.

Lux Research est un cabinet de recherche et de conseil qui fournit à ses clients les informations nécessaires pour prendre chaque jour les bonnes décisions en matière d'innovation. Nous sommes une équipe unique de scientifiques, de dirigeants d'entreprise et d'ingénieurs qui ont consacré leur vie à comprendre les technologies avancées et les sciences physiques afin d'inspirer l'innovation commerciale.

Notre mission est d'aider nos clients à placer les bons paris sur l'innovation qui aura un impact positif sur leur organisation et sur le monde.

Déclaration d'intégrité

Lux Research est un cabinet de recherche et de conseil qui fournit à ses clients les informations nécessaires pour prendre chaque jour les bonnes décisions en matière d'innovation. Nous sommes une équipe unique de scientifiques, de dirigeants d'entreprise et d'ingénieurs qui ont consacré leur vie à comprendre les technologies avancées et les sciences physiques afin d'inspirer l'innovation commerciale.

Notre mission est d'aider nos clients à placer les bons paris sur l'innovation qui aura un impact positif sur leur organisation et sur le monde.

La nature critique de l'aide à la décision que nous fournissons aux leaders de l'innovation exige que notre recherche et nos conseils soient fondés sur des faits et dignes de confiance. Chez Lux, nous prenons très au sérieux l'objectivité, l'impartialité et la fiabilité de nos recherches et nous garantissons leur intégrité en adhérant au code de conduite de Lux Research.

Code de conduite

L'objectivité est primordiale chez Lux Research. Lux Research ne promeut pas, ne commercialise pas et ne vend pas de technologies. Nos analystes et consultants n'ont aucun intérêt direct dans le succès ou l'échec d'une technologie ou d'une pratique commerciale particulière, ce qui vous permet d'avoir confiance en l'impartialité de nos perspectives et recommandations.

Lux Research protège l'indépendance et l'objectivité de ses recherches de la manière suivante :

  • Lux Research définit les programmes de recherche et les zones de couverture - nous apprécions les commentaires de nos clients sur les thèmes, les marchés, les entreprises et les technologies qui les intéressent. Bien que nous concevions notre couverture pour soutenir les priorités de nos clients, Lux Research a toute latitude pour définir l'agenda de recherche.
  • Nous indiquons clairement notre "prise Lux" et notre point de vue sur les organisations, les technologies et les opportunités de marché que nous couvrons. Ces évaluations sont guidées par des sources de données standard et des algorithmes informés et confirmés par des processus de révision internes afin de garantir que nos évaluations présentent une perspective Lux validée.
  • Nous utilisons des méthodologies exclusives, tant quantitatives que qualitatives, ainsi que des processus rigoureux de développement, d'édition et de révision des recherches, avec les contrôles et les équilibres nécessaires pour garantir la fiabilité de nos idées.
  • Tous les analystes de recherche suivent une formation et une certification sur les méthodologies et les codes de conduite de Lux, y compris un renouvellement périodique de la certification.

L'éthique

  • Pour conserver notre statut d'indépendance et d'objectivité, nous veillons à ce que nos analystes développent leurs points de vue de manière globale et sans influence extérieure. Cette éthique est inscrite dans notre code de conduite.
  • Nos analystes et consultants ne peuvent pas détenir d'actions dans les entreprises ou les secteurs qu'ils couvrent afin de garantir une objectivité personnelle.
  • Nos analystes et consultants ne sont pas autorisés à siéger dans les conseils d'administration des secteurs ou marchés qu'ils couvrent par leurs recherches.
  • Nos analystes et consultants ne sont pas autorisés à accepter des biens gratuits ou à prix réduit de la part d'une organisation qui fait ou cherche à faire des affaires avec l'entreprise.

Confidentialité

Nous travaillons avec des entreprises, des gouvernements, des institutions financières et des organismes à but non lucratif leaders en matière d'innovation dans le monde entier. Des accords de non-divulgation lient toutes nos communications et interactions avec les clients. Notre équipe de recherche a reçu une formation approfondie pour conseiller et fournir des idées tout en protégeant la nature unique ou les informations spécifiques recueillies auprès des clients sans leur autorisation explicite, comme dans le cas d'une étude de cas approuvée.

Couverture de la recherche

Lux Research interviewe des start-ups et des fournisseurs d'innovation afin d'alimenter nos profils d'entreprises, nos recherches évaluatives et nos perspectives. Il n'est pas nécessaire d'être client de Lux pour participer à un entretien ou être couvert par notre recherche.

La présence dans l'écosystème du marché et la pertinence des découvertes et des produits pour nos clients déterminent si nous couvrons une organisation ou une technologie spécifique. Nous acceptons les briefings s'ils correspondent à un sujet d'analyse actuel, et nous sommes toujours heureux de recevoir des corrections factuelles, mais notre analyse et nos recommandations restent les nôtres. Si vous souhaitez obtenir un briefing de l'un de nos analystes, veuillez en faire la demande à l'adresse suivante : briefing@luxresearchinc.com.

La présente déclaration de confidentialité entre en vigueur en mai 2018, dans l'attente d'une révision et d'une approbation finales.

Lux Research, Inc. et ses affiliés (collectivement, "Lux", "nous" ou "notre") reconnaissent l'importance de la protection de vos informations personnelles et s'engagent à les traiter de manière responsable et en conformité avec les lois applicables en matière de protection des données dans tous les pays dans lesquels Lux opère.

La présente déclaration de confidentialité décrit les pratiques de Lux en matière de confidentialité qui s'appliquent à la manière dont les informations personnelles que nous recueillons sont utilisées, stockées et partagées. Veuillez consulter cette politique avant de nous fournir des informations. En utilisant nos sites web ou en vous inscrivant à nos services et événements, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations comme décrit dans la présente déclaration de confidentialité. La présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques des tiers que Lux ne possède pas ou ne contrôle pas, ni aux personnes que Lux n'emploie pas ou ne gère pas.

Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée ou des questions, des demandes ou des préoccupations concernant vos informations, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse Privacy.Officer@luxresearchinc.com.

Lux Research, Inc. est le contrôleur et le responsable du traitement des données et son siège social est situé à Boston, MA, USA. Les coordonnées de chacun de nos bureaux dans le monde sont disponibles ici. Notre représentant dans l'Union européenne pour la protection de la vie privée est :

Lux Research EMEA
De Boelelaan 32
1083 HJ
Amsterdam
Pays-Bas
Privacy.Officer@luxresearchinc.com

1. Les informations que nous collectons

Nous recueillons les types d'informations suivants (collectivement, les "données personnelles") :

  • Les données d'identité comprennent le prénom, le nom de famille, la formule de salutation et l'intitulé du poste.
  • Les données de contact comprennent l'adresse électronique, le(s) numéro(s) de téléphone et l'adresse physique.
  • Les données techniques comprennent les URL, l'adresse de protocole Internet (IP), le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire et la localisation, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, ainsi que d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre (nos) site(s) web.
  • Les données de profil ou de compte comprennent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vos intérêts, vos préférences et vos commentaires. Lorsque les clients accèdent au site des membres Lux, nous stockons un jeton d'authentification afin que vous n'ayez pas à vous connecter à chaque fois. Nous pouvons également stocker des informations relatives à la participation à des événements, telles que les préférences en matière de repas.
  • Les données d'utilisation comprennent des informations sur la manière dont vous utilisez notre (nos) site(s) web, nos produits et nos services.
  • Les données de marketing et de communication comprennent vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de la part de nos tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication.
  • Demande d'emploi Les données comprennent le curriculum vitae, les antécédents professionnels et la formation.
  • Si vous acceptez de participer à une réunion/conférence vidéo enregistrée, l'enregistrement de cette réunion et toute analyse associée peuvent contenir des informations personnelles que vous avez divulguées sur vous-même et sur d'autres personnes, telles que les noms, les titres, les coordonnées, l'entreprise, le lieu, votre image. Vous ne devez pas divulguer d'informations personnelles sur d'autres personnes. Si vous le faites, c'est que vous avez obtenu le consentement de cette personne pour divulguer ses informations personnelles à Lux et vous veillerez à ce qu'elle reçoive une copie de la présente politique.

Nous vous demandons de ne pas nous envoyer ou divulguer de données personnelles sensibles (par exemple, des numéros de sécurité sociale, des informations relatives à l'origine raciale ou ethnique, à l'orientation sexuelle, aux opinions politiques, à la religion ou à d'autres croyances, à la santé, aux caractéristiques biométriques ou génétiques, aux antécédents criminels ou à l'appartenance à un syndicat) sur ou par l'intermédiaire de nos sites web ou par d'autres moyens.

Nos sites web, produits et services fournissent un contenu lié aux affaires et sont spécifiquement destinés et conçus pour être utilisés par des adultes. Nous ne sollicitons ni ne recueillons sciemment des informations auprès de personnes âgées de moins de 18 ans.

2. Comment nous collectons les informations

Lux recueille des données personnelles vous concernant ou concernant vos appareils de différentes manières, notamment :

  • Par le biais de nos sites web : Nous recueillons des informations sur nos sites web, notamment lorsque vous vous inscrivez à un événement ou à un séminaire en ligne, que vous nous contactez, que vous répondez à une enquête, que vous vous abonnez à notre lettre d'information ou à notre blog, ou que vous téléchargez du contenu (par exemple, des livres blancs ou des résumés analytiques).
  • Par le biais de sites web de tiers, tels que des pages de blog et des médias sociaux : Vous pouvez divulguer des informations sur des sites web, des tableaux d'affichage, des pages de profil, des blogs et d'autres services sur lesquels vous pouvez publier des informations et du matériel, y compris, mais sans s'y limiter, notre Lux Blog et les pages et applications de médias sociaux situées sur Twitter, Facebook, LinkedIn, Youtube et Soundcloud (collectivement, les "pages de médias sociaux"). Ces informations peuvent apparaître de manière publique, comme par le biais de moteurs de recherche ou d'autres plateformes accessibles au public, et peuvent être " explorées " ou recherchées par des tiers. Veuillez ne pas publier d'informations que vous ne souhaitez pas révéler au grand public.
  • Hors ligne : Nous recueillons des informations auprès de vous hors ligne, par exemple lors d'un événement ou d'une conférence ou lors d'interactions avec les employés de Lux.
  • Appels téléphoniques et vidéoconférences/réunions : Sachez que Lux a pour pratique générale de surveiller et, dans certains cas, d'enregistrer les appels téléphoniques de vente à des fins de formation du personnel ou d'assurance qualité. Lux offre également aux participants aux réunions/conférences vidéo organisées par les employés de Lux la possibilité d'enregistrer la réunion/conférence vidéo. Si tous les participants choisissent d'enregistrer la réunion/conférence vidéo, Lux utilisera des technologies pour enregistrer ou surveiller le contenu de la réunion/conférence vidéo (et l'enregistrement est dans son intérêt légitime). Si vous (ou tout autre participant) choisissez de ne pas faire enregistrer la réunion/conférence vidéo, Lux n'utilisera en aucun cas des technologies d'enregistrement, même si les autres participants à la réunion/conférence vidéo ont consenti à l'utilisation de ces technologies.
  • D'autres sources : Pour améliorer notre capacité à vous fournir un marketing, des offres et des services pertinents, nous pouvons obtenir des informations vous concernant à partir d'autres sources, telles que des bases de données publiques, des partenaires ou des associations professionnelles, des plateformes de médias sociaux, ainsi que des tiers. Aux fins du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, tout tiers fournissant des données personnelles sur des personnes dans l'UE devra fournir des garanties et des preuves qu'il a recueilli les informations conformément aux exigences du RGPD.
  • Par le biais de votre navigateur ou de votre appareil : Certaines informations sont collectées par la plupart des navigateurs ou automatiquement par votre appareil, y compris les cookies et autres technologies similaires. Voir ci-dessous pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies et d'autres technologies.

Nous et des tiers utilisons diverses technologies pour collecter des informations sur vos activités sur les sites web de Lux.

Les cookies et les objets de stockage local sont des fichiers contenant des données, telles que des identifiants uniques, que nous ou un tiers transférons ou lisons sur votre appareil afin de reconnaître l'appareil, de fournir des services, de tenir des registres et de réaliser des analyses et du marketing. Nous et les tiers utilisons des moyens automatisés pour lire ou écrire des informations sur vos appareils. Ces moyens incluent divers types de cookies et d'autres stockages locaux basés sur les navigateurs ou les plugins (tels que le stockage HTML5).

Vous pouvez choisir de contrôler et/ou de supprimer tous les cookies de votre disque dur. Toutefois, si vous supprimez un cookie, sachez que certaines fonctionnalités de notre (nos) site(s) web ne vous seront peut-être pas accessibles. En ce qui concerne le site des membres de Lux, ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site web. Ils contiennent des informations de connexion et des informations d'identification cryptées, et ne peuvent pas être lus par des serveurs web autres que celui de luxresearchinc.com. Vous pouvez également modifier les préférences ou les paramètres de votre navigateur Web afin de contrôler les cookies. Dans certains cas, vous pouvez choisir d'accepter les cookies d'un site Web principal, de les bloquer pour des tiers ou d'effacer tous les cookies.

Nous utilisons d'autres technologies automatisées standard, telles que les balises web (également appelées GIF transparents ou pixel tags) ou des technologies similaires pour délivrer ou communiquer avec les cookies et suivre votre utilisation de nos sites web. Nous incluons des balises web dans les messages électroniques pour savoir si vous les ouvrez.

Vous pouvez réinitialiser votre choix en cliquant sur le bouton :

3. Comment nous utilisons les informations que nous recueillons

Nous pouvons utiliser et divulguer vos données personnelles comme suit :

  • pour répondre à vos demandes, par exemple en vous envoyant les documents demandés, les bulletins d'information ou les informations relatives aux webinaires/événements. Le nom, le titre, l'entreprise et/ou le pays d'un participant à un événement seront mis à la disposition des participants pendant l'événement (à l'exception des webinaires).
  • Pour répondre à vos questions, préoccupations ou demandes de service à la clientèle.
  • Pour vous envoyer des informations administratives, par exemple des informations concernant nos sites web et les modifications apportées à nos conditions et politiques.
  • Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de votre contrat.
  • Pour effectuer des recherches et des analyses, y compris des enquêtes.
  • Pour vous envoyer des communications marketing, y compris par courrier électronique et par d'autres canaux en ligne et hors ligne, dans le respect des lois applicables et conformément à vos préférences, et dont nous pensons qu'elles peuvent vous intéresser.
  • Personnaliser votre expérience sur nos sites web en vous présentant un contenu, des produits et des offres adaptés à vos besoins. Cela peut inclure le profilage ou la prise de décision automatisée, auquel cas le personnel de Lux chargé du marketing et des ventes est impliqué dans le processus et aucune décision automatisée n'est prise qui entraînerait des effets juridiques ou affecterait de manière similaire et significative une personne.
  • À des fins commerciales, telles que l'analyse des données, les audits, la surveillance et la prévention de la fraude, le développement de nouveaux produits, l'amélioration ou la modification de nos produits et services, la formation du personnel, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, l'exploitation et l'expansion de nos activités commerciales, et la prise de décisions commerciales fondées sur des données.
  • pour créer des données agrégées ou anonymes, que nous pouvons utiliser et divulguer sans restriction.
  • Pour prendre en considération votre candidature à des fins d'emploi.
  • Si nous le jugeons nécessaire ou approprié : (a) en vertu de la loi applicable, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence ; (b) pour se conformer à une procédure judiciaire ; (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence ; (d) pour faire respecter nos conditions générales ; (e) pour protéger nos activités ou celles de l'une de nos sociétés affiliées ; (f) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de nos sociétés affiliées, les vôtres ou ceux d'autres personnes ; et (g) pour nous permettre d'exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.
  • Dans le cadre d'une vente d'entreprise, d'une fusion, d'une coentreprise, d'une consolidation, d'un changement de contrôle, d'un transfert d'actifs importants, d'une faillite, d'une liquidation, d'une réorganisation ou d'une autre cession de tout ou partie de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions (la question de savoir si le destinataire des données dans ces cas traitera les données conformément à la présente déclaration de confidentialité dépend de la législation applicable et d'autres facteurs).
  • Pour l'examen préalable à la transaction en relation avec les transactions décrites dans le point précédent de la liste.

Lux ne vend pas de listes ni d'informations sur l'utilisation. Nous n'acceptons aucune publicité sur notre site et n'avons donc aucune obligation de communiquer des informations à des tiers.

Notre base juridique pour la collecte et l'utilisation des données personnelles décrites ci-dessus dépendra des informations concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons, comme décrit dans la section 2. Nous collecterons et utiliserons vos informations lorsque le traitement est dans notre intérêt commercial légitime, par exemple pour le marketing direct et la vente des produits et services de Lux à des clients potentiels Business-to-Business (B2B). Notre base juridique pour le traitement des informations dans certaines circonstances sera également fondée sur votre consentement à le faire ou lorsque nous avons besoin des informations pour exécuter un contrat avec vous ou pour conclure un contrat avec vous. Dans certains cas, nous pouvons également avoir l'obligation légale de collecter des informations auprès de vous.

Si nous vous demandons de fournir des informations pour nous conformer à une exigence légale ou pour conclure un contrat avec vous, nous le préciserons au moment opportun et vous indiquerons si la fourniture de vos informations est obligatoire ou non (ainsi que les conséquences possibles si vous ne fournissez pas vos informations).

Nous conservons vos informations comme suit :

Nous conserverons vos données à caractère personnel pendant une période compatible avec l'objectif initial de la collecte, y compris pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes (tels que décrits à la section 3), nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer les accords en vigueur. Les données peuvent persister dans les copies faites à des fins de sauvegarde et de continuité des activités pendant une période supplémentaire.

Nous sécurisons vos données comme suit :

Nous avons mis en œuvre des mesures organisationnelles, techniques et administratives appropriées pour protéger les données à caractère personnel au sein de notre organisation, y compris des contrôles de sécurité pour empêcher tout accès non autorisé à nos systèmes. Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'interférence et l'accès, la modification et la divulgation non autorisés, aucune transmission de données sur Internet ne peut être entièrement sécurisée, et nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous transmettez via nos sites web ou d'autres canaux en ligne ou hors ligne.

Veuillez noter que vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos informations d'identification utilisées pour accéder à un compte ou à un service de Lux, et que vous devez nous signaler toute activité non autorisée présumée. Vous êtes responsable des activités menées avec vos identifiants.

Nous pouvons transférer vos données comme suit :

  • à d'autres sociétés ou personnes avec lesquelles nous avons passé un contrat pour effectuer des tâches ou fournir des services en notre nom. Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec certaines d'entre elles pour permettre l'exécution des tâches contractuelles ou pour nous aider à fournir les biens et services que nous vous proposons. Il s'agit par exemple des plateformes d'audit financier, de marketing et de gestion de la relation client (CRM), des fournisseurs de logiciels et de plateformes d'intelligence artificielle, des services de marketing et de vente, et du support technique. Lors de la sélection de nos fournisseurs et partenaires, nous tenons compte de leurs processus de traitement des données.
  • Liens d'un site web Lux vers d'autres sites web ou ressources sur Internet qui ne font pas partie des produits, programmes ou services gérés par Lux. De même, d'autres sites web ou ressources peuvent contenir des liens vers les sites web de Lux. Nous ne contrôlons pas ces autres sites web ni leurs pratiques en matière de confidentialité, et toute information que vous fournissez à ces sites est soumise aux politiques de confidentialité de ces sites et non à la présente déclaration de confidentialité.
  • A travers les bureaux et les installations de Lux. Lux est basé aux États-Unis et possède des bureaux aux Pays-Bas, à Singapour et au Japon. En fonction de votre pays de résidence, lorsque vous nous fournissez des informations, nous transférons ces informations vers nos installations aux États-Unis. Les destinataires des divulgations d'informations décrites précédemment dans cette section de la déclaration de confidentialité peuvent être situés aux États-Unis ou ailleurs dans le monde. Les lois sur la protection de la vie privée de ces pays peuvent ne pas offrir des protections équivalentes à celles de votre pays de résidence, et votre gouvernement peut ou non juger ces protections adéquates. Nous veillerons toujours à ce qu'il y ait une base juridique et une méthode de sauvegarde pertinente pour un tel transfert de données afin que vos données personnelles soient traitées d'une manière qui soit cohérente et respecte les lois et réglementations applicables en matière de protection des données. Nous avons mis en place les clauses contractuelles types de l'UE du Privacy Shield comme méthode de sauvegarde.
  • Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, vous pouvez les demander à Privacy.Officer@luxresearchinc.com.

4. Vos droits et vos choix concernant l'utilisation de vos informations

Vous avez le droit de :

  • Demande d'accès, de mise à jour ou de correction de vos informations personnelles.
  • Demander à Lux de transférer vos informations à une autre organisation.
  • Demander à Lux de supprimer vos informations ou d'en restreindre le traitement.
  • S'opposer au marketing direct.

Vos choix :

  • Vous pouvez toujours choisir de ne pas divulguer des informations. Toutefois, si vous choisissez de le faire, nous serons probablement limités dans la réponse à votre demande ou dans la fourniture de services.
  • Si vous avez précédemment donné votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel, vous avez le droit de retirer totalement ou partiellement votre consentement. Pour retirer votre consentement, veuillez contacter Privacy.Officer@luxresearchinc.com. Une fois que nous aurons reçu la notification du retrait de votre consentement, nous ne traiterons plus vos informations aux fins auxquelles vous avez initialement consenti, à moins qu'il n'existe d'autres motifs légitimes pour lesquels nous traitons vos informations.
  • Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations lorsque nous nous appuyons sur votre consentement ou sur un intérêt légitime pour traiter vos informations. Une fois que nous avons reçu la notification de votre objection, nous ne traiterons plus vos informations à ces fins, sauf si nous avons des motifs légitimes impérieux de poursuivre le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
  • Vous pouvez refuser de recevoir des messages marketing de Lux en vous désinscrivant via le lien de désinscription ou d'exclusion figurant dans un e-mail, ou en envoyant un e-mail à Privacy.Officer@luxresearchinc.com. Nous répondrons à votre (vos) demande(s) dans les meilleurs délais. Veuillez noter que si vous refusez de recevoir des courriels de marketing de notre part, nous pourrons toujours vous envoyer des messages administratifs importants. En outre, si vous souhaitez que nous nous abstenions de vous envoyer des messages de marketing, la meilleure façon de garantir la conformité est de nous permettre de conserver vos informations avec un paramètre "ne pas contacter" afin que nous sachions qu'il ne faut pas vous contacter à l'avenir.
  • Les clients peuvent refuser de recevoir des messages de contenu de Lux en modifiant les préférences d'abonnement du journal ; cliquez sur le lien "gérer votre abonnement" ou désabonnez-vous dans un courriel, via le centre d'abonnement du site des membres de Lux (vous devrez vous connecter au site web pour modifier votre abonnement), ou en envoyant un courriel à l'adresse suivante : Privacy.Officer@luxresearchinc.com.

Vous pouvez soumettre une demande comme suit :

  • Dans certains cas, vous pouvez accéder directement à votre compte et à d'autres données personnelles et modifier, mettre à jour, ajouter ou supprimer des informations vous-même en vous connectant aux parties concernées de nos sites web, comme indiqué ci-dessus.
  • Pour accéder à vos informations, les corriger ou poser des questions sur les informations en notre possession, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse Privacy.Officer@luxresearchinc.com ou contacter :
    Lux Research, Inc.
    Privacy Officer
    100 Franklin Street, 8th Floor
    Boston, MA 02110
    USA
  • Nous pouvons vous demander de prouver votre identité à l'aide d'une pièce d'identité approuvée avant de donner suite à votre demande.
  • Lorsque nous recevons une demande d'exercice de l'un de ces droits, les informations sont fournies gratuitement, sauf si les demandes sont manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif. Dans ce cas, nous pouvons facturer des frais raisonnables ou refuser de donner suite à la demande. Nous vous informerons des frais éventuels avant de donner suite à une demande.
  • Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme aux lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez déposer une plainte :
  • Directement auprès de Lux en nous contactant via les coordonnées figurant dans cette section.
  • Auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. Le nom et les coordonnées des autorités chargées de la protection des données dans l'Union européenne sont disponibles ici.
  • Veuillez noter que nous devons conserver certaines informations à des fins d'archivage et/ou pour mener à bien toute transaction que vous avez entamée avant de demander cet accès, cette modification ou cette suppression.

5. Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Lux peut modifier cette déclaration de confidentialité de temps à autre. La "date d'entrée en vigueur" en haut de cette page indique la date de la dernière révision de cette déclaration de confidentialité. Toute modification de la présente déclaration de confidentialité entrera en vigueur lorsque nous publierons la déclaration de confidentialité révisée sur nos sites web.

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