Cómo aprovechan las empresas nuestras capacidades y cómo puede usted tener una ventaja cultural sobre su competencia

Hay tres formas comunes en que las organizaciones aprovechan nuestras capacidades para impulsar el pensamiento antropológico a través de la organización de una manera ágil y escalable. La mayoría de las empresas nos contratan pensando en uno de estos casos. Con el tiempo, a medida que descubren la amplitud y profundidad de nuestras capacidades, nuestro impacto tiende a ampliarse y nuestros clientes se convierten en nuestros socios.

#1: Como exploradores frontales.

Identificar señales tempranas y estudiar tendencias, ideas y cambios culturales.

Esta es quizá la razón más común por la que nos incorporan a una organización. Muchas de las empresas con las que trabajamos operan en un entorno altamente perturbador y rápidamente cambiante. Desde las exigencias que les impone la evolución de las tendencias de consumo hasta el impacto de los movimientos sociales y medioambientales, estas organizaciones tienen que estar siempre al tanto de lo que va a suceder en la cultura (y por qué puede ser relevante para su negocio). Aquí es donde nuestras plataformas de Señales y Tendencias funcionan realmente bien juntas para ofrecer una plataforma con la que las empresas puedan identificar constantemente nuevas señales de oportunidades y amenazas, y estudiarlas a través de la etnografía de big data de una manera ágil y, lo que es más importante, orientada al consumidor.

Beneficios clave:

1. Las empresas no tienen por qué esperar y darle demasiadas vueltas a la definición del alcance de los proyectos de investigación. De hecho, confiamos en el consumidor para que lo haga por nosotros, desde decirnos qué estudiar hasta descifrar las migas de significado que los consumidores dejan en torno a temas, tendencias e ideas.
2. Todo está orientado al consumidor y es muy ágil y exploratorio. Garantiza que no quede piedra sin remover y que no se pierda ni se malinterprete ninguna oportunidad.
3. Ahorra una cantidad increíble de tiempo y recursos. Nuestras etnografías de big data ofrecen tantos detalles que los clientes suelen centrar el trabajo posterior en proyectos más específicos que requieren el estudio del comportamiento y las experiencias sensoriales.

#2: Como forma de priorizar y cronometrar las oportunidades clave.

Estudiar los espacios de demanda, las áreas técnicas de oportunidad e identificar los puestos de trabajo.

Muchos de nuestros clientes ya disponen de toneladas de datos sobre tendencias. Disponen de rastreadores internos y toman el pulso a todo. Sin embargo, lo que les falta es contexto. No saben para cuántas personas es realmente relevante una tendencia o idea concreta, ni su grado de madurez, ni siquiera su volatilidad. Todas estas son preguntas importantes que nuestra plataforma de Tendencias responde para estos clientes, ayudándoles a identificar y cuantificar los espacios de demanda impulsados por los consumidores. Esto garantiza que las organizaciones siempre puedan ver cómo valora el consumidor las ideas y compararlas con sus propias percepciones, minimizando las malas decisiones y maximizando los ingresos y la rentabilidad a largo plazo.

En este caso, los clientes también suelen aprovechar nuestra plataforma Needs para profundizar en estos espacios de demanda dirigidos por el consumidor y descubrir trabajos específicos que deben realizarse en el contexto de varias líneas de su negocio. A través de este proceso, también pueden cuantificar el valor relativo de estos trabajos para el consumidor, aprovechando así un marco dirigido por el consumidor para priorizar los trabajos y las necesidades.

Beneficios clave:

1. Una forma coherente de hablar del "valor" de las tendencias y las ideas, que pueda compartirse y socializarse en todas las organizaciones.
2. Los proyectos ágiles de trabajos por hacer basados en la pura etnografía observacional son más potentes que cualquier proyecto de JTBD que uno pueda hacer en persona.
3. Ahorra un tiempo y unos recursos increíbles y acelera considerablemente la toma de decisiones.

#3: Como medio para predecir cambios culturales clave y ser proactivo.

Estudie los temas populares relevantes para la empresa que más a menudo se malinterpretan.

A veces las empresas acuden a nosotros porque se enfrentan a un cambio inmenso y quieren salir del modo reaccionario. En concreto, estas empresas suelen proceder de sectores que tradicionalmente no han hecho un buen trabajo a la hora de integrar los conocimientos en el proceso de innovación. Por eso, a menudo necesitan una forma cuantificable de disipar mitos y malentendidos internos sobre el consumidor. También necesitan una forma de comprender y aprovechar los movimientos culturales que no siempre parecen estar relacionados de forma obvia con su sector o línea de productos, pero que ofrecen increíbles oportunidades de innovación que siempre se identifican demasiado tarde.

En estos casos, los clientes tienden a confiar sobre todo en nuestra plataforma de Tendencias, que es especialmente buena no solo para descodificar las principales tendencias y movimientos culturales, sino también para contextualizar su valor para un tipo concreto de industria o incluso línea de productos. Mediante la cuantificación de estas tendencias y espacios de demanda, los clientes pueden justificar mejor la innovación proactiva, en la que las ideas se desarrollan antes de que la oportunidad alcance la aceptación general.

Beneficios clave:

1. Una forma poderosa de educar y transformar la cultura interna en torno a los insights y su aplicación a la innovación.
2. Una forma de cuantificar el valor de los movimientos culturales examinando su impacto en el contexto de una empresa.
3. Una forma coherente de aprovechar las predicciones para tomar decisiones sobre el momento oportuno y el nivel de compromiso que uno debe asumir en la búsqueda de diversas oportunidades.