Come le aziende sfruttano le nostre capacità e come voi potete avere un vantaggio culturale sulla concorrenza

Ci sono tre modi comuni in cui le organizzazioni sfruttano le nostre capacità per guidare il pensiero antropologico all'interno dell'organizzazione in modo agile e scalabile. La maggior parte delle aziende tende a coinvolgerci con uno di questi casi d'uso in mente. Col tempo, scoprendo l'ampiezza e la profondità delle nostre capacità, il nostro impatto tende a espandersi e i nostri clienti diventano nostri partner.

#1: Come esploratori front-end.

Identificare i primi segnali e studiare le tendenze, le idee e i cambiamenti culturali.

Questo è forse il motivo più comune per cui veniamo inseriti in un'organizzazione. Molte delle aziende con cui lavoriamo operano in un ambiente altamente dirompente e in rapida evoluzione. Dalle richieste poste loro attraverso l'evoluzione delle tendenze di consumo all'impatto dei movimenti sociali e ambientali, queste organizzazioni devono costantemente avere il polso di ciò che sta per accadere nella cultura (e perché potrebbe essere rilevante per la loro attività). È qui che le nostre piattaforme Signals e Trends lavorano molto bene insieme per fornire una piattaforma con cui le aziende possono identificare costantemente nuovi segnali di opportunità e minacce e studiarli attraverso l'etnografia dei big data in modo agile e, soprattutto, guidato dai consumatori.

Vantaggi principali:

1. Le aziende non devono aspettare e pensare troppo alla definizione dei progetti di ricerca. In effetti, ci affidiamo al consumatore per la definizione dei progetti di ricerca, dal dirci cosa studiare fino a decodificare le briciole di significato che i consumatori lasciano intorno ad argomenti, tendenze e idee.
2. Tutto è guidato dal consumatore e altamente agile ed esplorativo. In questo modo non si lascia nulla di intentato e nessuna opportunità viene persa o fraintesa.
3. Questo consente di risparmiare un'incredibile quantità di tempo e di risorse a valle. Le nostre etnografie sui big data forniscono così tanti dettagli che i clienti spesso concentrano il lavoro a valle su progetti più specifici che richiedono lo studio del comportamento e delle esperienze sensoriali.

#n. 2: come modo per definire le priorità e le tempistiche delle opportunità chiave.

Studiare gli spazi della domanda, le aree tecniche di opportunità e identificare i posti di lavoro.

Molti dei nostri clienti dispongono già di tonnellate di dati sulle tendenze. Dispongono di tracker interni e tengono il polso di tutto e di più. Quello che manca, però, è il contesto. Non sanno per quante persone una particolare tendenza o idea sia davvero rilevante, quanto sia matura o addirittura quanto possa essere volatile. Queste sono tutte domande importanti a cui la nostra piattaforma Trends risponde per questi clienti, aiutandoli a identificare e quantificare gli spazi di domanda guidati dai consumatori. In questo modo le organizzazioni possono sempre vedere come il consumatore valuta le idee e confrontarle con le proprie percezioni, riducendo al minimo le decisioni sbagliate e massimizzando i ricavi e la redditività nel lungo periodo.

I clienti tendono anche a sfruttare la nostra piattaforma Needs per approfondire questi spazi di domanda guidati dai consumatori e scoprire lavori specifici da svolgere nel contesto delle varie linee di business. Attraverso questo processo sono anche in grado di quantificare il valore relativo di questi lavori per il consumatore, sfruttando così un quadro di riferimento guidato dal consumatore per stabilire le priorità dei lavori e dei bisogni.

Vantaggi principali:

1. Un modo coerente per parlare del "valore" delle tendenze e delle idee, che possa essere condiviso e socializzato in tutte le organizzazioni.
2. I progetti Agile jobs-to-be-done basati sulla pura etnografia osservativa sono più potenti di qualsiasi progetto JTBD che si possa fare di persona.
3. Risparmia tempo e risorse incredibili a valle e accelera notevolmente il processo decisionale.

#3: Come mezzo per prevedere i principali cambiamenti culturali e diventare proattivi.

Studiare gli argomenti più popolari e rilevanti per l'azienda che vengono spesso fraintesi.

A volte le aziende si rivolgono a noi perché stanno affrontando un cambiamento immenso e vogliono uscire dalla modalità reattiva. In particolare, queste aziende tendono a provenire da settori che tradizionalmente non hanno fatto un buon lavoro nell'integrare gli insight nel processo di innovazione. Spesso hanno bisogno di un modo misurabile per sfatare miti e malintesi interni sul consumatore. Hanno anche bisogno di un modo per comprendere e sfruttare i movimenti culturali che non sempre sembrano ovviamente collegati al loro settore o alla loro linea di prodotti, ma che offrono incredibili opportunità di innovazione che vengono sempre identificate un po' troppo tardi.

In questi casi, i clienti tendono ad affidarsi soprattutto alla nostra piattaforma Trends, che è particolarmente brava non solo a decodificare le principali tendenze e i movimenti culturali, ma anche a contestualizzarne il valore per un particolare tipo di settore o addirittura per una linea di prodotti. Grazie alla quantificazione di queste tendenze e degli spazi di domanda, i clienti sono in grado di sostenere meglio l'innovazione proattiva, ovvero di sviluppare le idee prima che l'opportunità sia pienamente accettata dal mercato.

Vantaggi principali:

1. Un modo efficace per educare e trasformare la cultura interna in merito agli insight e alla loro applicazione all'innovazione.
2. Un modo per quantificare il valore dei movimenti culturali esaminando il loro impatto nel contesto di un'azienda.
3. Un modo coerente di sfruttare le previsioni per prendere decisioni sulla tempistica e sul livello di impegno da assumere nel perseguire le varie opportunità.