COVID-19におけるルイ・ヴィトンのピボット、柔軟な経営手法の価値を浮き彫りに
はじめに
世界的なパンデミック（世界的大流行）の中、多くの企業が医療用個人防護具や消毒剤の不足に対応するため、支援に乗り出したり、支援を命じられたりしている。ダウ、イネオス、ソルベイといった化学企業は、手指消毒剤を製造している企業の一部である。ZARAのオーナーであるInditexや H&Mが患者や医療従事者のために病院用ガウンやマスクを生産しているほか、ロレアルも手指消毒剤の不足に対応するために貢献している。他のブランドは、ウイルスの蔓延と闘う努力を支援するため、多額の寄付を行っている。しかし、ルイ・ヴィトン（LVMH）は、ゲラン、クリスチャン・ディオール、ジバンシィなどのブランドの香水や化粧品を生産しているフランスの施設で、消毒ジェルの生産を開始した最初のファッション企業である。LVMHのプロジェクトは、3月13日にフランス政府が主要な医療用品の不足を補うために産業界に呼びかけた72時間後に実現した。
ユースケースとビジネスインパクト：
LVMHは自らを、効率性と即応性を促す機敏で分散化された組織であると説明している。LVMHは、他のファッション・ブランドよりもはるかに垂直統合されているため、ピボットや迅速な変更を行うためのコントロールが効く。このことと、意思決定が分権化されていることが相まって、同グループは、通常の事業を一時停止し、その施設を他の製品に使用するという迅速な経営判断を下すことができた。LVMHの迅速な製造変更行動は、分権化された組織構造と機敏な意思決定のコンセプトの証である。
ラックス・テイク
持続可能な最短のリードタイムで価値を提供するには、分散型の意思決定が必要であり、これはアジャイル思考の重要な信条である。アジャイルマニフェストの原則の一つは、計画に従うことよりも変化に対応することである。企業は、柔軟な思考を採用し、危機時だけでなく、普段のビジネス全体を通じて、迅速な変更、高い処理能力、変動する市場の浮き沈みに対する俊敏性を可能にするために、権限を与えられたチームを形成することを検討すべきである。大企業は、アウトソーシングするか垂直統合するかを決定する際に、柔軟性を重視する必要があるだろう。