Mengenal pasti perubahan jangka panjang dalam budaya berbanding perbualan jangka pendek: Berhati-hatilah dengan "slip blip"

Direkodkan oleh:

Ditulis oleh:

VP, Pengalaman Pelanggan

Saya harap saya boleh mengambil kredit untuk tajuk utama itu. Saya betul-betul buat. Tetapi kebenaran diberitahu, saya "meminjam" dari salah satu pelanggan kegemaran saya. Baru-baru ini saya menerangkan teknologi pengesanan budaya baharu kami kepada Ketua Global Consumer Insight.

Inilah yang dia katakan:

"Dengan begitu banyak bunyi bising di luar sana, sangat sukar untuk mengetahui sama ada topik atau trend yang anda jejaki sebenarnya adalah peluang jangka panjang atau hanya sekelip mata. Kita tak mampu slip blip. Mereka telah menelan belanja berbilion-bilion. Apa yang kami perlukan adalah sesuatu yang membantu kami mengesan persatuan baru yang dibuat oleh pengguna secara konsisten dengan produk atau kategori kami dari masa ke masa. Kebanyakan penyelesaian tidak dapat menghilangkan anomali jangka pendek.

Inilah sebabnya mengapa kami membina Isyarat MotivBase.

Isyarat menggunakan algoritma Kecerdasan Kontekstual MotivBase untuk menyebarkan jaring lebih luas dan mengkaji konteks perbincangan yang lebih luas pengguna mengenai topik atau isu. Ini membolehkan Isyarat untuk menentukan isyarat yang baru memasuki sempadan kontekstual di sekitar topik, dan mengesan pertumbuhan berterusannya yang relevan.

Inilah yang memisahkan Isyarat daripada mana-mana jenis pelacak media sosial yang lain. Isyarat dibina untuk tidak hanya menangkap isyarat dominan (sering jelas), tetapi mengenal pasti isyarat yang tidak begitu jelas tetapi relevan secara kontekstual. Paling penting, ia menjaringkan isyarat supaya anda dapat melihat apa yang berkembang pesat DAN berkembang secara konsisten untuk mengenal pasti masa yang sesuai untuk bertindak.

Seperti yang anda lihat dalam visual di atas, diambil dari penjejak Coronavirus baru-baru ini, papan pemuka kami mengesan isyarat jangka panjang dan jangka pendek.

Baris bawah mengesan isyarat yang dipimpin oleh pengguna seperti kualiti udara dan paru-paru yang telah dipilih oleh pelanggan (ruang permintaan yang penting kepada organisasi).

Baris atas menunjukkan sistem menjana isyarat yang telah dikenal pasti oleh AI - seperti ticker saham, menunjukkan isyarat baru pelanggan setiap bulan bahawa mereka mungkin mempertimbangkan untuk menambah penjejak berterusan mereka.

Mengapa ini begitu kuat?

Isyarat ini tidak hanya berdasarkan jumlah perbualan atau pembuangan data literal sebutan "coronavirus" dan sinonimnya, setiap isyarat berfungsi sebagai pengecam peluang dan ancaman yang penting bagi perniagaan pelanggan kami. Mereka adalah isyarat bahawa teknologi kami telah diukur dari masa ke masa untuk memastikan bahawa terdapat kaitan dan konsistensi.

Fikirkan topik, yang berkaitan dengan perniagaan anda, sebagai bulatan.

Blips adalah persatuan yang boleh dihubungkan oleh pengguna ke kalangan anda dalam jangka pendek. Anggaplah ia sebagai titik yang mungkin menyala tetapi kemudian akan hilang. Melabur dalam blips tidak akan menghasilkan pertumbuhan kerana mereka tidak akan bertahan lama untuk memberi manfaat kepada organisasi.

Isyarat sebaliknya bukanlah kecacatan pada topik anda. Ia adalah bulatan pelengkap yang mudah dan konsisten dikaitkan dengan topik anda dari masa ke masa. Fikirkanlah, sebagai dua budaya penggabungan yang mencipta gambar rajah Venn. Semakin relevan dan konsisten persatuan, semakin besar pertindihan dan semakin mendalam hubungan antara perniagaan anda dan isyarat yang muncul.

Teknologi kami memberi tumpuan kepada mengenal pasti isyarat bertindih itu lebih awal, dan kemudian memberi pelanggan kami keupayaan untuk mengesan mereka dari masa ke masa. Sebagai contoh, dalam tangkapan skrin di atas kita dapat melihat bahawa wabak itu telah meningkatkan lagi kebimbangan pengguna mengenai makanan haiwan, terutamanya apabila ia berkaitan dengan sumber protein tradisional. Oleh itu, daripada melompat ke kesimpulan bahawa ini adalah mengenai makanan tumbuhan, ia membolehkan kita memahami bahawa hubungan antara Coronavirus dan makanan tumbuhan didorong oleh kebimbangan pengguna mengenai makanan haiwan dan kebocoran racun perosak - sesuatu yang dapat ditangani secara berbeza daripada jika ia hanya mengenai ketakutan dijangkiti virus dari protein haiwan.

Isyarat MotivBase dilancarkan 1 Jun.

Setelah menyelesaikan beberapa projek beta yang berjaya dengan beberapa pelanggan kami yang paling dipercayai, kami teruja untuk melancarkan platform isyarat MotivBase pada minggu-minggu akan datang. Jika anda berminat untuk mengetahui lebih lanjut, sila hubungi kami di sini.

Sertai Kami!

Forum Lux ialah peluang utama bagi pembuat keputusan inovasi untuk mengetahui lebih lanjut tentang cerapan pengguna, sains dan teknologi yang diperlukan untuk membolehkan inovasi berpaksikan manusia.

Apa yang anda mahucari semula hari ini?