Ich wünschte, ich könnte diese Schlagzeile für mich beanspruchen. Das tue ich wirklich. Aber um ehrlich zu sein, habe ich sie von einem meiner Lieblingskunden "geliehen". Kürzlich beschrieb ich einem Global Head of Consumer Insight unsere neue Technologie zur Verfolgung von Kultur.
Hier ist, was sie sagte:
"Bei so viel Lärm da draußen ist es so schwer zu wissen, ob ein Thema oder ein Trend, den man verfolgt, tatsächlich eine langfristige Chance oder nur eine Momentaufnahme ist. Wir können uns Ausrutscher nicht leisten. Sie haben uns schon Milliarden gekostet. Was wir brauchen, ist etwas, das uns dabei hilft, neue Assoziationen zu verfolgen, die die Verbraucher im Laufe der Zeit KONSTANT mit unseren Produkten oder Kategorien eingehen. Die meisten Lösungen können die kurzfristigen Anomalien nicht herausfiltern.
Aus diesem Grund haben wir MotivBase Signals entwickelt.
Signals nutzt den Algorithmus Contextual Intelligence von MotivBase, um das Netz weiter zu spannen und den breiteren Kontext der Diskussionen zu untersuchen, die Verbraucher zu einem Thema oder einer Frage führen. Auf diese Weise kann Signals die Signale identifizieren, die neu in den Kontext eines Themas eintreten, und ihre wachsende Relevanz verfolgen.
Das unterscheidet Signals von allen anderen Arten von Social Media Trackern. Signals wurde entwickelt, um nicht nur die dominanten (oft offensichtlichen) Signale zu erfassen, sondern auch diejenigen zu identifizieren, die nicht so offensichtlich, aber dennoch kontextuell relevant sind. Das Beste daran ist, dass die Signale bewertet werden, so dass Sie sehen können, was schnell UND beständig wächst, um den richtigen Zeitpunkt zum Handeln zu finden.
Wie Sie in der obigen Grafik sehen können, die einem aktuellen Coronavirus-Tracker entnommen wurde, verfolgt unser Dashboard sowohl langfristige als auch kurzfristige Signale.
In der unteren Reihe werden verbrauchergesteuerte Signale wie Luftqualität und Lungen verfolgt, die vom Kunden ausgewählt wurden (für das Unternehmen wichtige Bedarfsbereiche).
Die oberste Zeile zeigt systemgenerierte Signale, die die KI identifiziert hat - eine Art Aktienticker, der dem Kunden jeden Monat neue Signale anzeigt, die er in seinen laufenden Tracker aufnehmen könnte.
Warum ist das so wichtig?
Diese Signale basieren nicht einfach auf dem Gesprächsvolumen oder einem buchstäblichen Datenabzug der Erwähnungen des "Coronavirus" und seiner Synonyme, sondern jedes Signal dient als Identifikator für Chancen und Bedrohungen, die für das Geschäft unserer Kunden wichtig sind. Es sind Signale, die unsere Technologie im Laufe der Zeit gemessen hat, um sicherzustellen, dass sie sowohl relevant als auch konsistent sind.
Stellen Sie sich ein Thema, das für Ihr Unternehmen relevant ist, als Kreis vor.
Blips sind Assoziationen, die die Verbraucher kurzfristig mit Ihrem Kreis verbinden können. Stellen Sie sich das wie einen Punkt vor, der vielleicht aufflackert, sich dann aber wieder verflüchtigt. Investitionen in Blips bringen kein Wachstum, weil sie nicht lange genug anhalten, um dem Unternehmen zu nutzen.
Ein Signal hingegen ist kein Makel für Ihr Thema. Es handelt sich um einen komplementären Kreis, der im Laufe der Zeit bereitwillig und konsequent mit Ihrem Thema in Verbindung gebracht wird. Stellen Sie sich das wie zwei ineinander übergehende Kulturen vor, die ein Venn-Diagramm bilden. Je relevanter und konsistenter die Assoziationen sind, desto größer ist die Überschneidung und desto tiefer ist die Verbindung zwischen Ihrem Unternehmen und dem entstehenden Signal.
Unsere Technologie ist darauf ausgerichtet, solche sich überschneidenden Signale frühzeitig zu erkennen und unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, sie im Laufe der Zeit zu verfolgen. Im obigen Screenshot sehen wir zum Beispiel, dass die Pandemie die Bedenken der Verbraucher in Bezug auf Tierfutter weiter verstärkt hat, insbesondere wenn es um traditionelle Proteinquellen geht. Anstatt also vorschnell den Schluss zu ziehen, dass es sich um pflanzliche Lebensmittel handelt, können wir verstehen, dass die Beziehung zwischen dem Coronavirus und pflanzlichen Lebensmitteln durch die Besorgnis der Verbraucher über Tierfutter und die Freisetzung von Pestiziden bedingt ist - etwas, das anders angegangen werden kann, als wenn es nur um die Angst vor einer Ansteckung mit dem Virus durch tierisches Eiweiß ginge.
MotivBase Signals startet am 1. Juni.
Nachdem wir nun mehrere erfolgreiche Beta-Projekte mit einigen unserer vertrauenswürdigsten Kunden abgeschlossen haben, freuen wir uns darauf, in den kommenden Wochen die MotivBase-Signalplattform einzuführen. Wenn Sie daran interessiert sind, mehr zu erfahren, kontaktieren Sie uns bitte hier.