Inovasi berpaksikan manusia dan berdaya tahan

Direkodkan oleh:

Ditulis oleh:

Pengarah Penyelidikan Bersekutu

Untuk Lux Forum Twin Cities, Forum musim luruh Lux yang pertama, Minneapolis adalah luar biasa hangat, tetapi ia adalah persekitaran yang mengalu-alukan bagi mereka yang takut kesejukan yang sering memakan bandar pada bulan-bulan musim luruh. Acara sehari penuh menyelami topik inovasi yang mementingkan manusia dan berdaya tahan, termasuk cerapan pengguna daripada pasukan Lux MotivBase kami. Anda boleh melihat barisan pembentangan di sini .

Salah satu mesej berulang utama yang menonjol bagi saya ialah bagaimana pasukan inovasi tidak cukup memikirkan tentang pelanggan semasa membangunkan produk atau strategi pasaran. Ini adalah benar untuk B2B sama seperti untuk syarikat B2C. Pelbagai alasan terdiri daripada "sains mengetahui yang terbaik" kepada tanggapan jahil bahawa cerapan eksplisit daripada pengguna (iaitu, tinjauan pasaran) adalah mencukupi. Tetapi, seperti yang akan diberitahu oleh rakan ahli antropologi saya, sikap ini mengehadkan kejayaan. 

Dalam bidang kemampanan, amalan ini menjelma sebagai produk pembersihan semula jadi yang tidak terjual kerana pengguna secara tersirat merasakan bahawa mereka tidak begitu berkesan dalam pembersihan, atau sebagai pemasaran yang mengelirukan pengguna lebih daripada mencerminkan langkah sebenar yang diambil oleh syarikat ke arah kemampanan. Kepercayaan pengguna harus sentiasa dipertimbangkan, dari idea produk hingga komunikasi. Ujwal Arkalgud Lux memberi ceramah di Forum mengenai formula mereka untuk menjadikan kemampanan tidak dapat dilawan. 

Di luar pengguna, kami membincangkan fleksibiliti dan inovasi model perniagaan sebagai cara untuk membina daya tahan. Syarikat boleh menyediakan yang terbaik untuk gangguan, tetapi itu mengandaikan mereka mempunyai idea tentang cara mereka mungkin terganggu - yang selalunya tidak berlaku. Kami telah menulis tentang memperkenalkan fleksibiliti daripada perspektif pembuatan, tetapi terdapat cara lain individu dan pasukan boleh menerima fleksibiliti untuk meningkatkan produktiviti, mendapatkan idea baharu dan pelbagai, dan banyak lagi. Memperkenalkan fleksibiliti bukanlah cara terbaik untuk membina daya tahan dalam setiap keadaan dan terdapat pelbagai pendekatan, tetapi ia adalah alat lain yang perlu dipertimbangkan. 

Kami mempunyai tiga lagi Forum Lux untuk musim luruh yang saya galakkan anda tangkap jika boleh (di New York pada 24 Oktober 2023, Amsterdam pada 7 November 2023 dan Tokyo pada 6 Disember 2023). Tiada dua forum yang sama dan masing-masing mempunyai barisan ceramah dan penceramah yang unik. 

Ia percuma untuk hadir – lihat agenda dan daftar di sini .

Sertai Kami!

Forum Lux ialah peluang utama bagi pembuat keputusan inovasi untuk mengetahui lebih lanjut tentang cerapan pengguna, sains dan teknologi yang diperlukan untuk membolehkan inovasi berpaksikan manusia.

Apa yang anda mahucari semula hari ini?