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인사이트 및 혁신 리더들이 공통적으로 겪는 어려움 중 하나는 특정 기술적 정의를 충족해야 하고 도덕적 스트레스나 사회적 압박과 씨름해야 하는 문제를 해결하는 것입니다.
지속 가능한 패키징은 그러한 주제 중 하나입니다.
지속 가능한 패키징은 지속 가능한 솔루션을 실현하기 위해 규제 및 운영 측면을 고려해야 하는 사람에게 매우 구체적인 의미를 갖습니다. 하지만 이 작업은 조직 내부와 외부에서 인식되는 상당한 죄책감과 사회적 압력도 극복해야 합니다.
예를 들어, 소비자에게 지속 가능한 포장재에 관심을 가져야 하는 이유를 물어보면 환경 보호라는 익숙한 대답을 들을 수 있습니다.
또한 조직 내에서도 '지속 가능한'이라는 단어를 포장의 의미로 사용하는 것만으로도 포장의 목적이 환경에 더 좋다는 노골적인 가정을 하게 됩니다.
하지만 언어학과 인류학계에서 자주 논의하는 기본 개념 중 하나는 단어 그 자체로는 의미가 없다는 것입니다. 단어에 의미를 부여하는 것은 그 단어가 놓인 문맥, 즉 문화에 따라 달라집니다.
감사합니다!
지속 가능한 음료 패키징은 환경에만 국한된 것이 아닙니다.
작성자:
인류학 부문 부사장 겸 그룹 디렉터
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인사이트 및 혁신 리더들이 공통적으로 겪는 어려움 중 하나는 특정 기술적 정의를 충족해야 하고 도덕적 스트레스나 사회적 압박과 씨름해야 하는 문제를 해결하는 것입니다.
지속 가능한 패키징은 그러한 주제 중 하나입니다.
지속 가능한 패키징은 지속 가능한 솔루션을 실현하기 위해 규제 및 운영 측면을 고려해야 하는 사람에게 매우 구체적인 의미를 갖습니다. 하지만 이 작업은 조직 내부와 외부에서 인식되는 상당한 죄책감과 사회적 압력도 극복해야 합니다.
예를 들어, 소비자에게 지속 가능한 포장재에 관심을 가져야 하는 이유를 물어보면 환경 보호라는 익숙한 대답을 들을 수 있습니다.
또한 조직 내에서도 '지속 가능한'이라는 단어를 포장의 의미로 사용하는 것만으로도 포장의 목적이 환경에 더 좋다는 노골적인 가정을 하게 됩니다.
하지만 언어학과 인류학계에서 자주 논의하는 기본 개념 중 하나는 단어 그 자체로는 의미가 없다는 것입니다. 단어에 의미를 부여하는 것은 그 단어가 놓인 문맥, 즉 문화에 따라 달라집니다.
음료의 경우 지속 가능한 패키징도 마찬가지입니다.
앤트로 렌즈를 통해 세상을 바라보면 가정이 위험할 수 있다는 것을 깨닫게 됩니다. 단어가 항상 우리가 생각하는 것과 같은 의미로 쓰이는 것은 아닙니다. 그리고 종종 그 의미는 비논리적일 수 있습니다. 하지만 소비자 주도의 관점을 더 많이 이해할수록 이러한 의미는 더 효과적이고 영향력 있는 혁신을 추진하는 데 놀랍도록 강력한 힘을 발휘할 수 있습니다.
이제 이 앤트로 렌즈를 통해 지속 가능한 패키징(음료의 맥락에서)에 대한 의미를 살펴봅시다.
첫째, 가장 중요한 것은 환경만을 위한 것이 아니라는 점입니다. 사실, 환경에 미치는 영향은 이 문화가 지향하는 바의 일부에 불과합니다.
소비자들이 지속 가능한 패키징과 연관 짓는 가장 주된 의미는 양질의 재료 및 고품질 제품과 관련이 있습니다.
본질적으로 소비자는 지속 가능한 포장에 담긴 제품이 품질이 우수하고 성분이 더 우수하다고 생각할 가능성이 높다는 것을 의미합니다. 물론 그 반대급부로 포장이 지속 가능하지 않으면 제품의 품질에 의문이 제기될 수 있습니다.
이러한 의미는 뗄 수 없는 관계에 있습니다.
하지만 여기에 반전이 있습니다. 지속 가능한 패키징의 전반적인 문화(음료의 맥락에서)는 불안정하고 성장하지 않고 있습니다.
무슨 뜻일까요?
이는 소비자들이 음료의 지속 가능한 포장의 목적과 의미에 대해 점점 더 많은 동의를 얻고 있지 않다는 것을 의미합니다. 의미의 의미의 수렴 부족은 문화 트렌드나 아이디어가 변동성을 보여줍니다.
하지만 줄거리는 더 복잡해집니다.
지속 가능한 패키징의 거시적 문화는 불안정하지만, 양질의 재료에 대한 미시적 문화는 성장하고 있으며 혁신의 기회를 제공하고 있습니다.
거시적 문화는 변동성을 보이는 반면(소비자들이 주제에 대한 해석과 삶에서의 목적에 대해 동의하지 않음), 그 안에 있는 미시적 문화는 주류 관련성 및 인구 규모 측면에서 성장과 더 나은 기회를 보이는 경우를 흔히 볼 수 있습니다.
이는 보다 지속 가능한 음료 패키징을 촉진하는 솔루션에 대한 소비자의 수요를 나타내는 이 분야의 수많은 미시 문화 중 하나에 불과합니다. 그러나 이 특정 마이크로 컬처에 매우 중요한 것은 이러한 추세가 계속 증가하면 소비자들이 음료 제품에 대한 기대치가 점점 더 높아질 것이라는 점입니다.
이를 이해하는 기업이 경쟁 우위를 점하게 될 것입니다:
- 음료가 고품질로 인식되기를 원한다면 보다 지속 가능한 패키징이 필요합니다.
- 음료 포장이 지속 가능한 것으로 인식되려면 액체의 품질이 높아야 합니다.
이러한 맥락에서 AI 인류학자가 발견한 민족지학적 DNA에도 이러한 맥락이 반영되어 있음을 알 수 있습니다. 이는 단순히 책임감 있는 삶 그 이상의 의미를 지니고 있습니다. 이 공간을 움직이는 상징적 자본은 환경에 더 좋은 것 이상으로 훨씬 더 광범위합니다.
뻔한 길을 택해서 성장 기회를 놓치고 있다고 생각되는 이니셔티브가 파이프라인에 있거나 시장에 얼마나 많이 있나요? 이것이 바로 우리가 의미에 대해 연구하는 이유이며, 세계 최대 규모의 조직을 위해 매년 수천 번씩 아침에 일어나 이 작업을 수행하는 이유입니다.
의미는 분명하지 않습니다.
그리고 그것은 논리적이지 않습니다. 하지만 소비자의 관점에서 '사양' 또는 '요구 사항'을 설명하여 아이디어와 그에 따른 솔루션을 시장에 합법화시키는 데는 결코 실패하지 않습니다.
