นักวิจัยที่รัก: หากคุณต้องการสร้างความแตกต่างให้หยุดเดิมพันกับการทําให้เป็นเนื้อเดียวกันทางวัฒนธรรม

หากคุณต้องการให้ลูกค้าหรือ บริษัท ที่คุณทํางานด้วยยอมรับความหลากหลายอย่างแท้จริงคุณต้องคิดถึงการตรวจสอบแนวทางที่ใช้กันทั่วไปในการวิจัยอีกครั้ง ท้ายที่สุดการวิจัยคือสิ่งที่ผลักดันการสร้างโซลูชันและคุณค่าในตลาด หากการวิจัยไม่ได้คํานึงถึงความซับซ้อนที่หลากหลายของวัฒนธรรมก็จะพบว่าตัวเองดึงดูดข้อมูลเชิงลึกและผลลัพธ์ที่มุ่งสู่คนส่วนใหญ่โดยไม่ได้ตั้งใจ

คุณเห็นไหมว่า บริษัท ต่างๆได้เดิมพันในอดีตเกี่ยวกับการทําให้เป็นเนื้อเดียวกันทางวัฒนธรรมและทุกวันนี้ยังคงใช้วิธีการดังกล่าวในการวิจัยซึ่งออกแบบมาเพื่อยกเลิกและลดประสบการณ์ของผู้ ที่ไม่ได้เป็นส่วนใหญ่

การทําให้เป็นเนื้อเดียวกันทางวัฒนธรรมมีรากฐานมาจากลัทธิจักรวรรดินิยมทางวัฒนธรรม นั่นคือความจําเป็นในการย่อยวัฒนธรรมชนกลุ่มน้อยหรือปรับให้เข้ากับวัฒนธรรมยุโรปตะวันตกที่โดดเด่นมากขึ้น แม้ว่าความหมายเกี่ยวกับการทําให้เป็นเนื้อเดียวกันในปัจจุบันจะไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาเคยเป็นเมื่อร้อยปีก่อน แต่ก็ยังมีแนวคิดสมัยใหม่ทั่วไป การใช้กรอบโครงสร้างตามเชื้อชาติเพศอายุ / รุ่นเป็นตัวอย่างของสิ่งนั้นทั้งหมด ตัวอย่างเช่นการศึกษาของ Millennials โดยอัตโนมัติหมายความว่าทุกคนที่เกิดระหว่างกรอบเวลาที่กําหนดไว้โดยพลการในที่สุดจะมีพฤติกรรมแบบเดียวกันนั่นคือเช่นเดียวกับคนส่วนใหญ่ทางวัฒนธรรม (คนผิวขาว / คนผิวขาว) เช่นเดียวกับ การศึกษาของชาวสเปน ที่นี่อีกครั้งข้อสันนิษฐานโดยนัยคือผู้บริโภคตามที่กําหนดโดยเชื้อชาติและมรดกทางวัฒนธรรมจะมีพฤติกรรมในลักษณะที่คล้ายกัน แต่แตกต่างจากกลุ่มที่โดดเด่น

ฉันไม่เคยเห็น การศึกษาของผู้บริโภคผิวขาว เป็นกลุ่มที่เป็นเนื้อเดียวกัน แต่ฉันได้เห็นการศึกษาจํานวนมากของประชากรผิวดําฮิสแปนิกหรือเอเชีย ปัญหาเกี่ยวกับการคิดเชิงโครงสร้างประเภทนี้คือมันลบความเป็นไปได้ที่บุคคลจะสามารถทําหน้าที่เกินพารามิเตอร์หรือข้อ จํากัด ของที่ตั้งทางเศรษฐกิจและสังคมหรือเชื้อชาติของพวกเขา ดังนั้นจึงมีส่วนทําให้เกิดแบบแผนอย่างต่อเนื่องและ จํากัด ความสามารถขององค์กรในการสร้างมูลค่าในตลาดอย่างแท้จริงซึ่งนอกเหนือไปจากการเล่าเรื่องและผลลัพธ์แบบดั้งเดิม

วัฒนธรรมแทบไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนโดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกสมัยใหม่ซึ่งประกอบด้วยคนเชื้อชาติเพศหรือชนชั้นทางเศรษฐกิจและสังคม ตัวอย่างเช่นคุณอาจสนใจที่จะทราบว่ามีผู้ มีอิทธิพล ด้านการดูแลผิวของผู้ชายมากกว่าผู้หญิง กระนั้นผู้ชายส่วนใหญ่ถูกแยกออกจากการศึกษาความงามและการดูแลผิว

ในฐานะนักมานุษยวิทยาวัฒนธรรมส่วนหนึ่งของงานของฉันที่ทําให้ฉันมีความสุขที่สุดในช่วงหลายปีที่ผ่านมาคือความสามารถและโอกาสในการให้ความรู้แก่ผู้ชมเกี่ยวกับการแต่งหน้าที่หลากหลายของผู้บริโภคเมื่อคุณตรวจสอบพวกเขาผ่านเลนส์แห่งความเชื่อแทนที่จะผ่านเลนส์ของเพศอายุรายได้เชื้อชาติ นี่คือการสนทนาที่มีความสําคัญต่อฉันและองค์กรของเรามาโดยตลอด ตอนนี้ไม่สําคัญไปกว่านี้แล้วเนื่องจากการต่อสู้เพื่อสิทธิพลเมืองอย่างต่อเนื่อง แต่อย่างน้อยตอนนี้ผู้คนก็ฟังมากขึ้น

เพื่อความชัดเจนฉันไม่ได้แนะนําว่าเราไม่ควรศึกษาประชากรที่มีเชื้อชาติ เราควรจะเป็นอย่างนั้น แต่สิ่งสําคัญคือต้องศึกษาระบบความเชื่อที่หลากหลายที่ประกอบขึ้นเป็นประชากรแทนที่จะถือว่ามีความเป็นเนื้อเดียวกันในความเชื่อเช่นเดียวกับที่มักทํา

ในฐานะมนุษย์ความเชื่อของเราขับเคลื่อนทุกสิ่งที่เราทํา ใช่ในขณะที่ความเชื่อของเราถูกหล่อหลอมจากประสบการณ์และภูมิหลังของเรามันเป็นบริบทที่กําหนดว่าผู้บริโภคกลุ่มใดสอดคล้องกับความเชื่อร่วมกัน การศึกษาคนรุ่นมิลเลนเนียลหรือชาวแอฟริกันอเมริกันเป็นกลุ่มเสาหินคือการสันนิษฐานว่าทุกคนที่อยู่ในกลุ่มที่กําหนดไว้ล่วงหน้าได้รับแรงบันดาลใจจากความปรารถนาเดียวกัน ในความเป็นจริงชายผิวดําและผู้หญิงผิวขาวอาจมีระบบความเชื่อเดียวกันในบริบทหนึ่ง (เช่นการซื้อเสื้อผ้าที่ยั่งยืน) แต่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงในความเชื่อในอีกบริบทหนึ่ง (เช่นความพร้อมของโอกาส)

ความเชื่อของผู้คนแตกต่างกันไปตามบริบท

ระบบความเชื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้คนเข้าถึงบริบทและสถานการณ์ที่แตกต่างกันในชีวิตของพวกเขาอย่างไร หากเราไม่ทําให้สิ่งนี้เกิดขึ้นภายในองค์กรของเราเราจะยังคงทํางานในโหมดนําร่องอัตโนมัติและดําเนินการขับเคลื่อนความคิดเสาหินและการสร้างโซลูชันที่ยกเลิกความหลากหลายโดยไม่ได้ตั้งใจ